Responsable D'equipe

il y a 5 jours


Villeneuved'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et relation-clients pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque.
Vous serez dédié(e) à une activité de relation-clients à distance en action sociale.
En lien direct avec le/la responsable d’exploitation, à travers votre fonction de team leader / responsable d’équipe, et après une formation interne d’adaptation, votre mission sera d’assurer la gestion et le management de la production d’une équipe de gestionnaire de dossiers d’action sociale.
Animation de l’équipe dans le but d’en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client:

- Supervision
- Contrôle qualitatif et quantitatif
- Soutien technique
Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices)
Gestion des absences et des imprévus
Reporting d’activité (suivi d’indicateurs, )
En cas de besoin, réalisation soi-même des mêmes missions que les gestionnaires : Analyse des demandes d’aide sociale (= back-office) puis échange téléphonique (appel sortant) pour apporter une réponse et mettre en place l’action mobilisable.
Vous animerez une équipe d’une vingtaine de gestionnaires.
CONTRAT DE TRAVAIL
CDD 6 MOIS (éventuellement reconductible)
Temps plein 35H HEBDO - Horaires de journée du lundi au vendredi sur amplitude de 08H30 à 18H00
**Salaire**: 2100€ brut / mois + T.R
PROFIL REQUIS
**De niveau Bac+2 dans le domaine sanitaire et sociale (ex**: BTS ESF, TISF, CESF, ), vous avez à la fois:

- Une expérience professionnelle en gestion administrative de prestations d’aides sociales
- Une expérience en animation/management d’une équipe



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLS Temps plein

    Le posteVos missionsEn tant que Responsable Équipe Collectivités, vous êtes en charge de la gestion et du développement de notre portefeuille clients. Vos missions incluent la coordination des équipes internes, la mise en œuvre de stratégies commerciales et la gestion des projets. Vous utilisez des outils de gestion de projet, des logiciels de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Boulangerie Louise Temps plein

    **Description du poste**: **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** **Nous cherchons un/une responsable de l'équipe vente pour notre boulangerie située à VILLENEUVE...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Euro Information Temps plein

    Vos missions Le secteur Système et Réseaux recherche un responsable d'équipe pour ses activités dans le domaine « Sécurité du socle technique » Au sein de l'équipe « Sécurité des réseaux coeur » vous serez le manager de proximité d'une équipe dans le secteur et vous aurez à couvrir un large éventail de technologies L'équipe est responsable...


  • Villeneuve-d'Ascq, France CLS Temps plein

    **Description entreprise**: Au cœur des enjeux de la planète, **CLS**, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société **à mission** **internationale**, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre. Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de **1 000**salariés...

  • Chef de service — H/F

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equipe mobile Handicap ASE - PPE Temps plein

    Pour le site : Equipe mobile Handicap - ASE - Equipe mobile (0,70 ETP) + SESSAD ASE – Etape – (0,30 ETP)L'Equipe Mobile HANDICAP - ASE s'adresse à des enfants et adolescents de 3 à 20 ans pris en charge en ESMS sur le territoire de la métropole Lilloise et de la Flandre intérieure ou par l'ASE sur le territoire Lille - Roubaix - Tourcoing, dont les...


  • Villeneuve-d'Ascq, France NOBLead Temps plein

    **Offre d'emploi : Responsable d'équipe commerciale sédentaire (H/F)** **CDI - Villeneuve-d'Ascq, 59650, Hauts-de-France** Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et avez une expérience solide en management commercial ? Rejoignez une entreprise dynamique en forte croissance ! **Salaire** : 30 - 60 k€ brut annuel dont 24k€ de variable,...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Major Job Temps plein

    Encadrer l’équipe afin d’optimiser le volume de vente de véhicules à nos partenaires - professionnels de l’automobile ; - Animer l’équipe pour développer leurs performances commerciales ; - Coacher et accompagner la montée en compétences de l'équipe ; - Organiser et développer l’activité commerciale en fonction des objectifs ; -...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equipe mobile Handicap ASE - PPE Temps plein

    L'Equipe Mobile HANDICAP/ASE s'adresse à des enfants et adolescents de 3 à 20 ans pris en charge en ESMS sur le territoire de la Métropole Lilloise et de la Flandre intérieure ou par l'ASE sur le territoire Lille-Roubaix-Tourcoing, dont les troubles du comportement ou autres mettent ou risquent de mettre en échec leur accompagnement et entraîner une...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Temps plein

    à la liste des offres **Responsable d'Equipe Sélections et Outils CRM h/f (H/F)** **COFIDIS - Type de contrat- CDI _ - Statut- Cadre_ - Métier- Management_ - Localisation- VILLENEUVE D ASCQ (59)_ Niveau d études- BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours_ - Niveau d expérience- Confirmé_ - Salaire- 48-58 k € brut annuel fixe + intéressement et...

  • Manager d'équipe

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Centre Relation Client Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Centre de relation client Intitulé du posteManager d'équipe - Superviseur H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAfin de renforcer notre équipe de management, nous recherchons un/une superviseur.Au sein du centre de...