Stage Assistant de Chargé de Relation Client E-commerce

il y a 1 jour


Gennevilliers, France Mandarin and Co - Silamp Temps plein

Silamp, entreprise à taille humaine, est un site e-commerce spécialisé dans la vente d’éclairage LED. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) relation client pour rejoindre notre équipe pôle web. Vous pourrez ainsi rejoindre une équipe jeune, dynamique et une entreprise qui est en pleine croissance.

**Tes missions**

Sous la direction du responsable e-commerce et de la chargée de relation client, tes missions seront parmi les suivantes:

- Aider nos clients par mail ou téléphone et répondre à leurs demandes
- Accueil des clients en showroom et aide à la vente
- Participer à la gestion du service après-vente (litiges et réclamations)
- Prioriser les commandes urgentes ou des professionnels
- Remonter les problèmes d'envois, de casse ou de colis perdu à notre équipe logistique
- Répondre aux demandes de nos clients sur notre site, sur les réseaux sociaux ou les marketplaces
- Aide aux équipes logistiques pour l'étiquetage et l'envoi des colis & ainsi découvrir une partie importante du e-commerce (supply chain)
- S'assurer de la bonne qualité des fiches produits et remonter à l'équipe marketing les problèmes
- Création de devis commercial et proposition aux clients

**Ton profil**

Nous recherchons une personne solaire ayant un fort sens du service client **à l'aise à l'oral et au téléphone** avec un attrait pour le monde du web et du e-commerce.

**L'ensemble des formations concernant les produits, la manipulation du site et des logiciels sera fournie à ton arrivée.**

Tu es motivé(e) pour apprendre de nouvelles choses, dynamique et avec une bonne orthographe.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 700,00€ à 1 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant-e Formation

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein

    **Au sein de la DRH**: Le service Développement des compétences RH élabore et met en œuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs (recrutement, formation, mobilité, réorientation, reclassement, maintien dans l’emploi ) nécessaires à une optimisation et une adaptation des besoins en personnel et en formation de la Collectivité. **Votre...


  • Gennevilliers, France KALIDEA CANAL CE Temps plein

    Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous sommes à la recherche de notre futur **Responsable Service Clients E-Commerce F/H pour une durée de 6 mois.** Le Responsable « Pôle SC E-Commerce » a pour mission de garantir l'exploitation, les résultats, les engagements de qualité de service attendus sur le périmètre SC Client E-Commerce...


  • Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients 1 **Chargé(e)...


  • Gennevilliers, France BAUDET CONSEIL Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client, acteur international dans le Transport-Logistique, recherche un Chargé de Clientèle Transport F/H basé à Gennevilliers (92). - Rattaché au sein service client, vous serez en charge des mission suivantes: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Rechercher des...


  • Gennevilliers, Île-de-France MANDARIN & CO Temps plein

    Intégrez l'aventure Silamp, une entreprise familiale en plein essor dans le secteur de l'e-commerce et de la vente d'éclairage LED. Fondée en 2017, notre société a rapidement grandi, avec plus de 8 000 commandes mensuelles. Composée d'une équipe jeune et dynamique, passionnée par l'univers du web et de l'e-commerce, nous cherchons à accélérer...


  • Gennevilliers, France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps plein

    Sous l’autorité du Responsable de service ou de l’adjoint au responsable, l’assistant-e du développement des compétences RH est chargé-e d’assurer la bonne coordination administrative des dossiers de recrutement et de formation. **RECRUTEMENT**: - Suivi de tableaux de bord et indicateurs de suivi - Gestion des factures liées aux annonces -...


  • Gennevilliers, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat de GENNEVILLIERS (92) recherche un nouveau talent pour renforcer son équipe: un/une Chargé(e) de recrutement/Assistant(e) RH en STAGE (non rémunérée) Ce poste s'articule autour de deux axes : le recrutement et l'administratif. Vos missions : - Piloter le recrutement (rédaction et publication des annonces d'emploi...

  • Assistant Digital

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Husqvarna Temps plein

    Au sein de la direction Marketing de GARDENA France, vous serez rattaché(e) à la Responsable Digital en charge du Marketing Digital et de la boutique en ligne GARDENA. Vous serez également amené(e) à collaborer avec divers services en interne (vente, service après-vente, DPO ) ainsi qu’avec nos équipes internationales basées en Allemagne. Votre...


  • Gennevilliers, France AXIANS Temps plein

    **Stage Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F - **Gennevilliers (92)** Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT (Technologies de l’Information et de la Communication). Axians Réseaux Mobiles Privés, leader en France dans le déploiement et la maintenance de réseaux privés de communications mobiles (PMR) sur les...

  • Assistant E-commerce

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France GOLIATH FRANCE Temps plein

    sAu sein de l’équipe e-commerce Goliath Europe, l’ecommerce assistant gère le compte Amazon Europe sur l’ensemble des missions suivantes: - Traiter les commandes dans l’ERP interne (BC) et dans l’interface Amazon - Communiquer avec l’entrepôt et le transporteur pour la préparation et la livraison des commandes - Gérer les litiges,...