Correspondant.e Qualité Accessoires

il y a 2 semaines


Cergy, France Louis Vuitton Temps plein

**Poste**:

- LOUIS VUITTON
- UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE
- Correspondant.e Qualité Accessoires (F/H) - Déplacements France entière
- A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. En tant que Correspondant.e Qualité, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des ateliers concernant le référentiel qualité des produits, des savoir-faires et des opérations de contrôle. Vous accompagnez les ateliers dans la fabrication de produits de luxe répondants aux attentes de nos clients.
- Missions principales:

- Prendre connaissance mensuellement des retours réseaux Europe pour comprendre les attentes clients,
- Se tenir informé des évolutions des normes de conception de maroquinerie,
- Identifier les critères qualité spécifiques des nouveaux produits,

Réaliser les contrôles qualité des produits finis:

- Contrôler des produits finis livrés par les ateliers, par prélèvement à réception en entrepôt,
- Contrôler et valider les Prototypes, avant-coureurs et GoProd des nouveaux produits,
- Examiner les produits en terme de design, solidité, fonctionnalité, aspect, respect des normes et bonnes pratiques,

Former et étalonner les équipes qualité des ateliers:

- Assurer le bon étalonnage qualité des équipes et guider les ateliers dans leurs demandes de dérogation,
- Réaliser les formations au « contrôle des produits » des équipes qualité des ateliers,
- Former et accréditer des référents qualité pour la validation des Prototypes et GoProd.

Animer et communiquer:

- Etablir et rédiger les rapports de contrôle et compte-rendus des revues de défectueux,
- Communiquer aux ateliers et illustrer les résultats sous la forme appropriée (photo, audio ou visio).

**Profil**:

- Vous avez une expérience concrète de plusieurs années en maroquinerie : bureau d’étude, maquettage, fabrication ou réparation et SAV. Vous êtes interessé.e par les produits, leur fabrication et la qualité pour répondre aux attentes des clients.

Les compétences suivantes sont nécessaires pour le poste de Correspondant Qualité:

- Aime travailler en équipe avec un état d’esprit positif,
- Sens de l’observation et rigueur sont nécessaires pour réaliser des contrôles qualité des produits,
- Bonne communication en public, s’exprime avec clarté (écrit et oral), aime partager ses connaissances,
- Recherche la satisfaction du client et est l’ambassadeur de la politique qualité auprès des fabricants,
- Langue : français et maitrise écrite et orale impérative d’une 2nde langue (anglais ou italien ou espagnol).
- Poste rattaché aux sites logistiques à Cergy Pontoise (95) - RER A
- Déplacements réguliers à prévoir au sein de nos ateliers en France.
- Déplacements ponctuels possibles en Europe.

Le groupe LVMH s'engage à prévenir toute discrimination et à respecter l'individualité. Le Groupe recrute et reconnaît tous les types de talents.

RÉFÉRENCE : LVM18721



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