Chargé(E) de Pilotage Du Si

**Chargé(e) de pilotage du SI H/F**: - CDI - Angers - de 41 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD108054 **CTI ANGERS**: Le Centre de Traitement Informatique de l'Assurance Maladie situé à Angers recrute un Gestionnaire des Changements (ITSM). Par ailleurs, il assure l'exploitation des chaînes applicatives du GIE SESAM VITALE, partenaire essentiel des organismes d'Assurance Maladie obligatoires et complémentaires. **Description du poste**: **Venez renforcer l'équipe Gestionnaire des Changements (GDC) en vue de répondre aux défis du département Production et Support aux Organismes.** - Le processus de « Gestion des Changements et Mise en Production » couvre toute demande formelle visant à ajouter, modifier ou supprimer un ou plusieurs composants (éléments de configuration infrastructures, applicatifs et services) du Système d'Information de l'Assurance Maladie. _ Vos objectifs sur ce poste seront: - Assurer le rôle de gestionnaire des changements pour les activités de Production informatique - Coordonner les changements pour minimiser les temps d'arrêt en production - Entretenir les conditions d'un dialogue collaboratif permanent entre les fabricants et les exploitants - Assurer le partage des changements avec tous les acteurs directement concernés : fabricants, exploitants, hébergeur, partenaires techniques, - Garantir le respect des indicateurs de performance en lien avec le processus GDC - Contribuer à la mise en œuvre et à l'amélioration de la performance de ce processus Situé au sein du département Production et Support aux Organismes, le ou la Gestionnaire des Changements est en charge de: - Piloter les CAB (Change Advisory Board) hebdomadaires en lien avec le responsable de la production informatique - Animer des points de synchronisation hebdomadaires avec les fabricants et les exploitants pour partager les faits marquants, ajuster la planification et formaliser les plans d'action nécessaires, - Accompagner les agents des départements production et fabrication sur la gestion des changements et le processus de la Démarche National de Recette - Animer la planification des changements hebdomadaires avec nos collègues des centres d'hébergement, - S'assurer du respect du workflow par tous les acteurs du processus, - Recueillir, analyser et interpréter des données quantitatives et qualitatives de votre domaine d'intervention - Rédiger le reporting lié à ces activités - Représenter le CTI dans des instances de la CNAM pour contribuer à l'amélioration continue des processus et à la synchronisation des acteurs de la recette Pour ce faire, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec: - Les équipes des départements fabrication et production du CTI Angers, des autres entités de fabrication de l'Assurance Maladie, du GIE SESAM-Vitale et des autres CTI - Les acteurs des différents départements de la CNAM : DDSI\DOSC, DC2R, DR. - En direct avec le responsable de la production informatique du CTI. **Profil recherché**: **Vos compétences**: Les compétences requises pour ce poste sont: - Méthode, rigueur et adaptabilité - Excellent relationnel - Force de persuasion - Médiateur et Pédagogue - De fortes capacités d'écoute et de dialogue, curiosité - Connaissance de l'organisation de la fabrication et de l'exploitation logicielle - Une connaissance des normes informatiques ITIL serait un plus - Une appétence pour les procédures - De l'autonomie dans l'organisation de son travail - Aimer travailler en équipe, conduire et animer une réunion - Savoir rendre compte et alerter sur les difficultés potentielles ou avérées. **Votre formation**: De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative à ce type de poste (> 5 ans). **Informations complémentaires**: **_Poste basé à Angers (49). _**_Rémunération (en fonction de l'expérience) + Avantages sociaux attractifs._** - Niveau VA selon expérience de la grille informatique._ **Vos avantages en rejoignant notre organisme ?** - Télétravail, - Horaires variables, - Forfait 205 jours, - Rémunération sur 14 mois (selon la grille informatique de la CCNT des organismes de Sécurité Sociale), - Intéressement, - Ticket restaurant, - Et de nombreux avantages CSE **Contact**: **Les avantages liés au poste**: Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages