Conseiller / Conseillère Formation

**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.**

**Quand l’intérêt général rejoint la performance économique **Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

**CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**

**Une couverture régionale, un ancrage local.**
- 12 CMA départementales - 24 agences
- 650 collaborateurs - 300 élus
- 228 000 entreprises artisanales.

Avantages:

- Mutuelle
- 75% transport
- 13ème mois
- Forfait mobilité
- Tickets restaurants
- Télétravail

**Missions**:
**Au sein du service Formation Drôme-Ardèche-Isère, sous la responsabilité hiérarchique de Edouard, Directeur Territorial, et sous la responsabilité fonctionnelle de Estelle - Coordinatrice Formation, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation sur les territoires Ardèche-Drôme-Isère.**

**Commercialiser l’offre formation des CMA Ardèche Drôme et Isère**
- Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements
- Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet
- Renseignement et suivi de l’activité commerciale via l’outil de gestion de relation client Salesforce

**Être en soutien sur l’aspect administratif et logistique des formations**
- Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d’évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements)
- Renseignement des tableaux de bords existants
- Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles, formateurs, matériel nécessaire)
- Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA

**Profil**

De formation minimum Bac + 2/3 en gestion et ou commercial, vous avec une idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions.

Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité, de rigueur, d’esprit de synthèse, et vous savez vous adapter.

Disposant d’un esprit d’équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services.

Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l’empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d’entreprises.

**Conditions du poste**
- CDD 12 mois
- Temps plein 38h/semaine, 18 jours de RTT/an
- Prise de poste au plus vite
- Statut Maitrise, 2035 euros brut mensuel + 13ème mois
- Localisation: Guilherand-Granges
- Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité
- Tickets restaurant
- Mutuelle entreprise
- 1 jour de télétravail par semaine
- Déplacements à prévoir

2+ years