Assistant(E) Relations Clients

il y a 1 semaine

BeychacetCaillau, France Transports BENITO Temps plein

**Société de Transports BENITO SAS**

Acteur majeur de la Messagerie Nationale,

spécialiste Lots palettisés (1 à 3 palettes) jusqu'au complet

Recrute pour son agence de BEYCHAC

au coeur du service Relations Clients:
**1 ASSISTANT(E) RELATIONS CLIENTS (H/F)**

**Horaires : jour**
Nous recherchons un(e) assistant(e) Relations Clients H/F:
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous intervenez sur les domaines suivants:

- Suivi des positions quotidiennes de façon proactive, et des livraisons prioritaires ;
- Traitement des appels téléphoniques Clients et Confrères pour le suivi de leurs livraisons (manquants, refusés ) ;
- Prise de contact avec les différents correspondants extérieurs pour traiter les demandes, instructions et réclamations des Clients, retracer des envois et traiter les souffrances ;
- Ouverture et suivi des dossiers administratifs de réclamations et litiges : émargés, fax, échanges de mails
- Recherche avec les services internes concernés (exploitation, quai) de solutions de traitement ou d’actions correctives (délai à réduire, traçabilité, reconditionnement ) ;
- Identification et analyse des causes de non-respect de nos engagements contractuels ;
- Enregistrement et analyse des tableaux de suivi des performances.

Idéalement, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire et dans le domaine du transport routier.

Vos qualités relationnelles sont avérées et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans votre travail.

Votre persévérance et votre aisance dans l’utilisation des outils bureautiques seront des atouts non négligeables pour la tenue du poste.

Poste sur 35 heures hebdomadaires, horaires jour du lundi au vendredi.

  • Assistant(e) ADV

    il y a 5 jours

    Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV & SAV pour renforcer notre équipe commerciale et technique. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous assurez le suivi complet des dossiers clients, de la gestion des devis à la facturation, tout en garantissant la qualité du service après-vente et la...

  • Assistant(e) Achats

    Il y a 57 minutes

    Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE HDV Temps plein

    Le Groupe HDV recrute pour ses 4 filiales ALPHA CONSTRUCTIONS, SO'9 HABITAT, COULEUR VILLAS, ALLIANCE CONSTRUCTIONS : un(e) Assistant(e) Achat (H/F) pour son siège basé près de Bordeaux à Beychac et Caillau,LocalisationBEYCHAC et CAILLAUType de posteCDIExpérience1 an minimumFormationBTSDescription du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats...

  • Assistant(E) Technique Et Adv

    il y a 2 semaines

    Beychac-et-Caillau, France ART PROJECT Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique et Administration Batiment second oeuvre pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de notre bureau d'étude, en assurant un soutien administratif essentiel à notre équipe de vente. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des chantiers (analyse plans,...

  • Assistant(E) Commercial(E) Export

    il y a 2 jours

    Beychac-et-Caillau, France Activ'inside Temps plein

    **Notre société** PME innovante du secteur de la nutrition et du complément alimentaire, nous existons depuis 2009 et comptons à ce jour 80 collaborateurs hautement qualifiés. Orientés BtoB avec une approche BtoBtoC, nous sommes une référence dans le développement, la production et la commercialisation d’actifs végétaux à forte valeur...

  • Assistant(e) commercial(e) Export

    il y a 6 jours

    Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, France Activ inside Temps plein

    Notre sociétéPME innovante du secteur de la nutrition et du complément alimentaire, nous existons depuis 2009 et comptons à ce jour 85 collaborateurs hautement qualifiés. Orientés BtoB avec une approche BtoBtoC, nous sommes une référence dans le développement, la production et la commercialisation d'actifs végétaux à forte valeur ajoutée,...

  • Chargé(E) de Service Client Adv

    il y a 1 heure

    Beychac-et-Caillau, France Smurfit Kappa Distribution Temps plein

    Le Groupe Smurfit Kappa est un leader mondial de l’emballage en carton ondulé qui emploie 48 000 personnes dans le monde. En France, nos implantations regroupent 48 sites de Production et 4 Papeteries. Smurfit Kappa Distribution Vin (33) déploie sa compétence packaging auprès du marché de la viticulture. Avec 30 collaborateurs spécialistes...

  • Assistant(E) Comptable Et de Direction

    il y a 3 jours

    Beychac-et-Caillau, France LM SYSTEMES Temps plein

    _**Poste situé à Gradignan puis à Beychac-et-Caillau (avril 2025)**_ Nous sommes une PME industrielle de 30 personnes en pleine expansion, spécialiste depuis près de 30 ans dans le domaine de la variation de vitesse et de l'entraînement électrique. Nous assurons le dimensionnement, la vente, l'installation, la programmation et la maintenance des...

  • Assistant(E) Comptable Tiers

    il y a 1 semaine

    Beychac-et-Caillau, France Activ'inside Temps plein

    PME innovante du secteur de la nutrition et du complément alimentaire, nous existons depuis 2009 et comptons à ce jour 75 collaborateurs hautement qualifiés. Orientés BtoB avec une approche BtoBtoC, nous sommes une référence dans le développement, la production et la commercialisation d’actifs végétaux et compléments alimentaires à forte valeur...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Beychac-et-Caillau, France temporis Temps plein

    Temporis Bordeaux Experts & Cadres, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients, dans une grande entreprise du bâtiment. Un assistant administratif h/f Les tâches - Accueil physique et téléphonique, dispatching messages - Travailler en relation avec les différents conducteurs de travail (...

  • Assistant(E) Chef de Produit Marketing Scientifique

    il y a 2 semaines

    Beychac-et-Caillau, France Activ'inside Temps plein

    PME innovante du secteur de la nutrition et du complément alimentaire, nous existons depuis 2009 et comptons à ce jour 60 collaborateurs hautement qualifiés. Orientés BtoB avec une approche BtoBtoC, nous sommes une référence dans le développement, la production et la commercialisation d’actifs végétaux à forte valeur ajoutée, particulièrement...