Notre Chargé(E) D’animation de Communautés

**À propos du poste**
Sous la responsabilité du Directeur.rice du Développement et du Mécénat et en collaboration avec l’équipe Communication, vos missions sont les suivantes (liste non exhaustive):
**Responsabilités**

1. **Animation et fidélisation de la base des donateurs**
- Mettre en place des communications spécifiques par segments de contacts en vue de tenir informés et de fidéliser les donateurs.
- Concevoir des mécaniques d’animation et des parcours post-dons personnalisés selon les profils des donateurs.
- Entretenir la relation donateur et répondre aux demandes ponctuelles.
- Développer l’aspect communautaire autour des campagnes de collecte et des événements (ex. : coordination de notre communauté de coureurs solidaires, développement des campagnes peer-to-peer, etc.).
- **Suivi et reporting**

2. **Gestion des réseaux sociaux**
- **Stratégie éditoriale**:

- Participer à l’élaboration et à l’exécution du calendrier éditorial en collaboration avec l’équipe communication.
- Identifier les messages clés et formats adaptés à chaque plateforme (Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, Site Web).
- **Création de contenus**:

- Rédiger des publications engageantes en collaboration avec notre Graphiste/Chargé de communication.
- **Animation des pages officielles du Fonds**:

- Répondre aux interactions sur nos pages Réseaux Sociaux (commentaires, messages privées, partages).
- Effectuer une veille des publications des partenaires de notre écosystème et réagir aux contenus pertinents.
- **Suivi et reporting**

3. **Animation des communautés d’utilisateurs des outils du Fonds 101**
- **Animation des communautés soignantes de nos services de réanimation affiliés**:

- Participer à la mise en place de communications régulières en vue de tenir informés et d’entretenir l’engagement des soignants des services de réanimation qui utilisent nos outils (newsletters et articles de blog sur les actualités du Fonds, les nouveautés de nos outils, les bonnes pratiques, etc.).
- Organiser des campagnes d’animation et de mobilisation (appels à témoignages, retours d’expériences, etc.).
- **Animation de la communauté des utilisateurs de la plateforme Second Life, notre réseau social dédié à la réanimation pour les soignants, les patients et les proches**:

- Accueillir et accompagner les nouveaux utilisateurs pour favoriser leur intégration.
- Créer des contenus engageants (articles, posts, vidéos) pour enrichir la plateforme.
- Mettre en place des mécaniques interactives pour stimuler l’engagement (gamification, challenges thématiques, etc.).

**NOUS VOUS OFFRONS**
- Un poste au sein d’une **organisation à but non lucratif qui sauve des vies**, dans une équipe **diversifiée, talentueuse et dynamique**.
- L’opportunité d’**enrichir vos connaissances, monter en compétences et développer votre expertise**.
- Un **CDI à temps plein (35h/semaine)**, à pourvoir dès que possible.
- Une **rémunération selon profil**.
- Des **titres-restaurant Swile** (valeur 10 € TTC), pris en charge à **60 %**.
- Une **prise en charge à 50 %** de votre titre de transport, conformément **à** la législation en vigueur.
- Une **prise en charge jusqu’à 30 €** de votre **facture de téléphone mobile**.
- **8 jours de congés payés supplémentaires** par an.
- Une **mutuelle santé et prévoyance Alan**, prises en charge à **100 %**.
- Un **cadre de travail agréable**, en plein cœur de **Paris 8ᵉ (proche gare Saint-Lazare)**.
- **Télétravail : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire tous les 15 jours**.
- **Prime annuelle**variable

**VOTRE PROFIL**

**Formation et Expérience**:

- Formation supérieure en communication, marketing, ou équivalent (Bac+3/5).
- Première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur caritatif.
- Une expérience dans le domaine scientifique ou médical est un atout.
- Ou un professionnel issu du secteur soignant en reconversion, avec un intérêt marqué pour la communication et l’animation de communauté, peut également correspondre au profil recherché.

**Compétences relationnelles**:

- Sens du contact et aisance dans la gestion des relations avec divers interlocuteurs (donateurs, partenaires, communautés de soignants et de patients passés par la réanimation).
- Empathie, capacité d’écoute et diplomatie pour animer des communautés engagées.

**Compétences rédactionnelles**:

- Excellente maîtrise de la langue française (orthographe, syntaxe, style).
- Capacité à rédiger des contenus clairs, engageants et adaptés aux différents publics (articles, newsletters, posts, etc.).

**Compétences organisationnelles et techniques**:

- Rigueur et sens de l’organisation pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Connaissance des pratiques de community management et des stratégies de fidélisation.
- Maîtrise des outils numériques, notamment:

- Réseaux sociaux (Meta Business Suite, LinkedIn, etc.).
- Une expérience avec un CRM (ex. : iRaiser) serait un atout.

**Qualités personnelles**:

- Dynamisme, proactiv