Gestionnaire Service Clients

il y a 5 jours

Paris, France INRAP Temps plein

**Présentation**:
Le Groupe DFM est né grâce à l'association de trois amis, Dan, Franck et Mikael qui ont évolué ensemble et performé dans la vente de solutions globales afin d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale.

En 2002, ils ont décidé de créer le Groupe DFM, une société à leur image, qui se caractérise par une forte expertise métier, un savoir-faire en constante évolution et un environnement de travail dynamique et agréable. #Greatplacetowork

Chez DFM, nous avons une forte culture travail et exigence mais nous avons aussi des beaux challenges commerciaux (Ski, Grand voyage...)

Nous accompagnons nos clients sur tout le territoire national, dans le choix de solutions et d’équipements, autour de 4 pôles d'expertise:

- Infrastructure et réseau (Systèmes informatiques)
- Télécom (opérateur et téléphonie d'entreprise)
- Impression et solutions documentaires (Gestion électronique des documents)
- Sécurité électronique (Alarme, vidéo, contrôle d'accès)

Dans le cadre de notre forte croissance nous recrutons un(e) Gestionnaire service clients (H/F).

**Description du poste**:
Rattaché(e) au service administratif, et en lien étroit avec les équipes commerciales, le service technique et les clients.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gestion des demandes clients: mails et appels;
- Gestion des litiges
- Rédaction de courriers
- Gestion des demandes de résiliation des contrats
- Calcul des indemnités de résiliation
- Facturation de la maintenance

**Type de poste**:
CDI/Temps plein
Poste basé à Créteil (94)
Rémunération Annuelle selon profil

**Profil recherché**:
Autonome, motivé(e), et organisé(e), vous êtes rigoureux(se) et savez respecter vos délais. Vous faites preuve d’initiatives et d’anticipation.
Vous disposez d’un bon relationnel et d’un fort esprit d’équipe.
Bonne maîtrise du pack office

Nous saurons affûter et valoriser vos talents. Prêt(e) à relever le challenge ?

Type d'emploi : CDI

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    Lesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    **Lesieur recrute un (une)** **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril: Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteGestionnaire Service Client - Private Equity H/FProfils secondairesMETIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnelsMETIERS - Administration / Gestion/ OrganisationContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Informations générales Entité Arkéa Capital, société de gestion agréée AMF, est la filiale de Capital Investissement du groupe Crédit Mutuel Arkéa.Composée d'une équipe de professionnels expérimentés, Arkéa Capital soutient les visions audacieuses des entrepreneurs et dirigeants à chaque étape de la vie de leur entreprise : Innovation,...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous vous proposons : - Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs basé à Paris au sein de la Direction du Développement et plus particulièrement auprès de l'équipe en charge du Service Clients - En lien avec le service clients : - Création et mise à jour des dossiers souscripteurs (KYC) - Contribution à la préparation des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France MOORE Design Temps plein

    Une entreprise d'aménagement de lieux de travail recherche un Gestionnaire Service Clients expérimenté pour assurer la gestion administrative des commandes et le suivi logistique. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience pertinente et un niveau Bac + 2 en commerce international. Une bonne maîtrise de l'anglais et des outils de gestion...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur alimentaire. Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire Service Clients H/F en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) à la direction service clients, vos missions...

  • Stage: Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Paris, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Une société de gestion à Paris recherche un(e) Gestionnaire Service Client pour un stage entre 4 et 6 mois dans le département Service Clients. Le candidat idéal est un étudiant en Commerce ou Finance avec des compétences relationnelles et rédactionnelles, une bonne organisation et une maîtrise des outils bureautiques. Ce stage offre une expérience...