Chargé(E) Adv Service Client

il y a 2 semaines

Montrouge, France Father & Sons Temps plein

FATHER & SONS est une Marque française de prêt-à-porter masculin.

Sens du détail, noblesse des matières, style affirmé sur une offre City et Casual.
L’équilibre dans l’offre, la cohérence des collections, la qualité et le talent de ses équipes en font un acteur en plein développement sur le marché du retail.

En tant que Chargé ADV/SERVICE CLIENT ETABLISSEMENT SCOLAIRE, vous avez un rôle clé dans un environnement stimulant.

Au sein de l’équipe Identity by Father and sons, vous serez en étroite collaboration avec l’équipe BTOB en charge des uniformes, l’informatique, la comptabilité et l’ensemble des services de l’entreprise. Vous prendrez en charge via notre site internet de toutes les ventes d’uniformes scolaires.

La satisfaction du client est au centre de vos préoccupations. Pour cela, vous coordonnez les différentes étapes : de la préparation des ventes sur le site, jusqu’à la fin des campagnes de retour à travers des missions variées.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Remboursement des transports à 50%
- Avec la responsable commerciale, choisir les produits adaptés au client.
- Préparer avec l’équipe de style les images pour la mise en ligne des produits.
- Contrôler et pérenniser les stocks chez nos principaux fournisseurs.
- Négocier et choisir la meilleure offre de produits et de marquage.
- Contrôler les ouvertures et fermetures des ventes.
- Récolter les données des précommandes client pour ensuite préparer la production.
- Réceptionner les produits après production, préparer l’entrée en stock chez notre logisticien, puis l’envoi des commandes aux clients.
- Gérer et contrôler les retours et résoudre les litiges, en partenariat avec les responsables d’établissements scolaires.
- Gérer les remboursements et la clôture des litiges
- Préparer et utiliser des documents de suivi lisibles et utilisables par le reste de l’équipe BTOB.
- Être le/la garant/garante de la gestion administrative du service
- Suivi sur notre logiciel Y2 des livraisons et retours

D’autres missions d’équipe:
Les ventes au lycée ayant lieu par période, vous pouvez être amener à travailler en support du département BTOB.
- Etablissement de devis
- Suivi et renseignements clients autres
- Participer aux réponses aux appels d’offres ;
- Diverses tâches administratives et commerciales.

Nous recherchons principalement une personne organisée, dynamique et rigoureuse et expérimentée.

Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre implication vous permettront de réussir dans ce poste très polyvalent. Vous serez aussi bien amené à discuter avec des parents, élèves, équipes pédagogiques, fournisseurs et équipes internes.

Une aisance rédactionnelle est indispensable pour répondre aux messages.

Votre bonne humeur sera un réel atout pour vous intégrer dans nos équipes.

Une expérience de plus de 5 ans dans un poste similaire est indispensable.

**Ce que nous vous offrons**
- Un cadre de travail dynamique, stimulant et convivial
- Des journées qui ne se ressemblent pas
- Une autonomie sur votre poste

Rémunération selon profil

Tickets restaurant, Participation, Mutuelle

4+ years

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans la vente de pièces et services automobiles : Un(e) Gestionnaire ADV. Poste basé à Montrouge (92) Rattaché(e) à la Direction Commercial du groupe, vos missions seront...

  • Assistant Adv Facturation en Esn

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client, un grand acteur du secteur des ESN, recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV. LES MISSIONS...

  • Commercial Adv

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Scalers Temps plein

    Le cabinet de recrutement Scalers recrute, pour son client, une entreprise familiale, spécialisée dans le sourcing international de carrelage, robinetterie et mobilier de salle de bain, un(e) **Commercial(e) ADV Export** pour accompagner le développement de son activité en France et à l’export (DOM-TOM, Afrique). Avantages: - Tickets restaurants -...

  • Chargé(e) de gestion clients

    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Clients H/F pour rejoindre son équipe dédiée aux militaires, avec une spécialisation initiale sur les prestations santé, en contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement.Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'évolution vers la multicompétence : à terme, le titulaire du poste prendra en...

  • Assistant(E) Adv Commercial(E)

    il y a 4 jours

    Montrouge, France riverchelles Temps plein

    Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse ! L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de...

  • Chargé(E) de Satisfaction Et Fidélisation Client

    il y a 6 jours

    Montrouge, France VIDEOCONSULT Temps plein

    **À propos de nous**: Videoconsult, la référence dans la sécurité depuis 2005, s’est imposée comme le leader en vidéosurveillance. Fiers partenaires de géants comme LIDL et BOULANGER, nous avons innové en pénétrant le secteur de la copropriété avec des solutions avant-gardistes. Nous en bref: - Une présence sur tout le territoire...

  • Chargé(E) de Gestion Clients

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo est à la recherche **d'un(e) Chargé(e) de gestion clients** H/F, en contrat à durée déterminée pour une durée de 6 mois, à Montrouge, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d’une entreprise au service de la communauté-défense, cette offre est...

  • Service Client Web

    il y a 21 heures

    Montrouge, Île-de-France Antilock Team 2 roues Temps plein

    Antilock est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les équipements et accessoires pour motards et scootéristes. En croissance constante (10 à 15 % par an) depuis sa création il y a 10 ans, le groupe compte :Deux boutiques en Île-de-FranceUn site e-commerce en plein développementUne culture centrée sur l'excellence du service client,...

  • Gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Stage - Client Coordinator - Client Services H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Au sein de CACEIS, la ligne opérationnelle Clearing Services couvre l’ensemble des activités de compensation des produits dérivés, notamment via les plateformes de négociation réglementées (Futures & Options). Le Département «Clearing Services» est rattaché à la Direction Générale et comprend un secteur «Client Service» au sein du service...