Employé SAV Transport Routier

il y a 1 semaine

Colmar, France TRANSCO SAS Temps plein

Nous recherchons un(e) **EMPLOYE SAV / SERVICE CLIENT TRANSPORT H/F.**

Vous serez chargé de traiter le suivi des prestations de transport pour renseigner les clients, ouvrir et assurer le suivi de dossiers de réclamation client.

**Missions principales**:

- Gestion des réclamations et suivi d’expéditions d’un portefeuille clients
- Gestion des enlèvements extérieurs
- Répondre aux questions clients que ce soit en termes de conditions de livraisons, délais, tracking
- Participer au traitement préventif des réclamations
- Contacter les confrères afin d’effectuer les recherches / faire livrer la marchandise en priorité
- Transmettre au / à la responsable de service toutes informations relatives au fonctionnement du plan de transport, défaillance confrères
- Transmettre au/ à la responsable de service les informations clients

**Compétences**:

- Capacité d’adaptation, entretenir un bon relationnel (en interne et externe) ;
- Capacité à s’organiser en fonction des contraintes du transport ;
- Aptitude à entretenir des contacts permanents avec les différents partenaires ;
- Ordre, rigueur, mémoire, disponibilité, dynamisme ;
- Résistance au stress ;
- Capacité à gérer les priorités ;
- Savoir se conformer strictement aux normes d’établissements des documents réglementaires ;
**Connaissances**:

- Géographie des transports ;
- Règlementation du transport de marchandise, ADR ;
- Relations avec les correspondants ;
- Procédures internes (opérationnelles, gestion,) ;
- Utilisation des outils informatiques (bureautique, EDI, Internet,) et logiciel professionnel d’exploitation ;
- Connaissance du plan de transport de l’entreprise

Débutants acceptés.

Une formation à notre logiciel sera assurée

**Rejoignez une entreprise dynamique aux nombreuses perspectives d'évolution **

Salaire à convenir selon profil sur 13 mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

  • Combattant Du Transport Routier

    il y a 5 jours

    Colmar, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Combattant du transport routier **à Colmar pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à charger et à arrimer du fret puis à piloter en toute sécurité un véhicule de transport logistique sur de longues distances, de jour comme de nuit, sur tous types de terrains en métropole...

  • Conducteur Routier Spl

    il y a 2 jours

    Colmar, France XPO Logistics Temps plein

    **Une autre façon de faire de la logistique.** Devenez conducteur au sein d’un de nos nombreux sites XPO Logistics et intégrez une agence de transport à taille humaine! En tant que salarié XPO Logistics, vous bénéficierez des avantages liés à un grand groupe (ex : paie à date fixe chaque mois, forfait d’heures mensuelles garanti, stabilité de...

  • Agent Administratif Transport Aide Affretement

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Pôle Emploi Temps plein

    pour son site de Colmar transports GONDRAND recherche un ou une agent administratif, vous êtes organisé(e) ;à l'aise avec les chiffres ; vous maitrisez l'anglais, oral et écrit, les autres langues sont appréciées; : traitements des taches administratives dans le milieu du transport routier national et international, contacts téléphoniques et mails...

  • Chauffeur Routier

    il y a 4 jours

    Colmar, France Job Direct Temps plein

    Chargé(e) de conduire un véhicule routier lourd afin d’effectuer des transports locaux, régionaux, nationaux ou internationaux de marchandises selon la réglementation du travail et du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, conformité,) Réalise des opérations liées au transport (arrimage des charges,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours

    Colmar, France ML INTERIM Temps plein

    ML INTERIM, recrutons en CDI, à Colmar, UN GESTIONNAIRE GARANTIES ET SAV H/F. Vous avez une aisance rédactionnelle, maitrisez l'anglais ou l'allemand et une expérience dans un service SAV ? Votre profil nous intéresse ! Vos missions: - Constituer les dossiers en fonctions des délais définis par le service - Effectuer le suivi administratif et...

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 5 jours

    Colmar, France Les Experts de l'emploi Temps plein

    En tant qu'Exploitant transport H/F, vos diverses missions sont : Vérifier la faisabilité des commandes selon la disponibilité des véhicules et le type de marchandise à transporter. Chercher des marchandises à transporter, y compris sur des bourses de fret sur internet. Enregistrer les commandes et les attribuer. Affecter les véhicules aux...

  • Conducteur Routier Spl

    il y a 2 semaines

    Colmar, France XPO Logistics Temps plein

    XPO logistics recherche un conducteur routier SPL (H/F) titulaire du **permis EC **dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible pour son agence de **COLMAR **(68). EST-**362442.** **Le poste à pourvoir**: - Activité du lundi au samedi - Au départ de Colmar - Horaires approximatifs : de journée ou matin - Clients : SCAPALSACE - Activité en...

  • Responsable Adjoint SAV

    il y a 2 semaines

    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Commercial Transport

    il y a 7 jours

    Colmar, France XPO Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Account Executive H/F au sein de notre activité FTL sur la région Grand Est, idéalement à Colmar (68). Rattaché(e) au Regional Sales Director, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d’un portefeuille de...

  • Responsable Commercial Transport

    il y a 2 semaines

    Colmar, France XPO Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Account Executive H/F au sein de notre activité FTL sur la région Grand Est, idéalement à Colmar (68). Rattaché(e) au Regional Sales Director, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d’un portefeuille de...