Coordonnateur.trice Service Santé

Entreprise
**La MSA Sud Aquitaine**: un guichet unique ; un suivi personnalisé ; un régime différencié des autres opérateurs de la protection sociale, des missions et actions ; de proximité
La MSA Sud Aquitaine est un organisme privé chargé de la gestion du service public de la protection sociale de la population agricole.
La MSA Sud Aquitaine couvre la totalité des domaines de la Sécurité Sociale pour ses assurés, tout au long de leur vie : Santé, Famille, Retraite ; Accidents du Travail et Maladies Professionnelles ; Action Sanitaire et Sociale ; Recouvrement des cotisations et contributions sociales, contrôle interne et externe.
A la différence des assurés des autres régimes, l’assuré de la MSA est affilié auprès d’une seule Caisse qui constitue pour lui un guichet unique.
Poste
La MSA Sud Aquitaine recherche un Coordonnateur pour son service Santé, secteur Gestion des droits, et feuilles de soins papiers (FSP). Au sein du service composé d'une responsable, de d’un expert, d’un coordonnateur, de 5 gestionnaires et 7 techniciens, le coordonnateur aura la charge des missions suivantes:
\- La coordination et l'organisation de l'activité de l’équipe afin de l'accompagner dans l'atteinte des objectifs assignés.
**\- La coordination en mode hybride**: distance de 2 collaborateurs sur un autre site et une partie de l’équipe en télétravail certains jours
\- La communication ascendante et descendante
\- La préparation, animation de la réunion flash quotidienne
\- L’analyse et la complétude des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels
\- Des recherches sur des points de législation et le traitement de tâches spécifiques ou réclamations
\- La participation à des groupes de travail transverses
\- La proposition d’actions d'amélioration dans l'organisation de l'équipe
\- L'accueil et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs
L'ensemble de ces activités est réalisé pour le compte des adhérents de la MSA Sud aquitaine ou de la MSA de la Gironde, l'activité étant mutualisée.
Le poste est à pourvoir à compter du 04/11/2024
Profil
**Savoirs**:
\- Connaître l'ensemble de la législation gestion des droits et FSP, la gestion des individus, et plus généralement une connaissance des activités de l’entreprise et de la sphère de la protection sociale.
\- Maîtriser les processus et procédures de son poste de travail
\- Maîtriser les outils de son poste de travail et de l'environnement GDE
\- Être capable de travailler en mode dématérialisé (via les outils de gestion électronique de documents et les outils Office 365)
**Savoir-faire**:
\- Savoir organiser son poste de travail, dégager les priorités pour lui-même et l’équipe de travail
\- Savoir rédiger des courriers en apportant des réponses argumentées
\- Savoir alerter son responsable sur toute difficulté rencontrée
\- Être force de proposition
\- Respecter les objectifs et les délais fixés par l'encadrement du service et les échéances réglementaires.
**Savoir-faire comportemental**:
\- Etre rigoureux, discret
\- Respecter les règles du secret professionnel
\- Avoir une bonne aisance relationnelle en interne et avec les tiers
\- Savoir travailler en équipe et en transversalité,
\- Communiquer
La rémunération mensuelle brute est de 1915.85 euros.
**A laquelle s'ajoutent les éléments de rémunération suivants**:
\- participation à la complémentaire santé
\- prime semestrielle
\- participation aux résultats de l'entreprise
\- participation aux frais de transport collectifs
\- titres restaurants
**Les conditions de travail principales sont les suivantes**:
\- temps plein de 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
\- travail au sein d'une équipe