Psychologue Du Travail

La direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Au sein des ministères économiques et financiers, la DGDDI est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte plus de 16 000 agents, intervenant, en uniforme ou en civil, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites supports.
La douane est chargée de tenir les frontières, qu’elles soient terrestres, maritimes, physiques ou numériques, afin d’assurer la protection du territoire, des citoyens et des intérêts économiques et financiers nationaux ou communautaires.
**La DGDDI est en prise avec les enjeux contemporains**: accélération des échanges commerciaux, nouvelles technologies, nouvelles menaces. Elle lutte contre les trafics, la criminalité organisée et les financements du terrorisme, accompagne les entreprises dans leurs opérations douanières et régule des secteurs spécifiques.
La Direction Interrégionale du Grand Est (DIGE) exerce ses compétences sur dix départements. Forte d’un effectif d’environ 1 100 agents, elle est structurée en quatre directions territoriales (Mulhouse, Nancy, Reims et Strasbourg) et un service national, le Service National Douanier de Remboursement et de délivrance des Renseignements Tarifaires Contraignants (SND2R). Ce dernier est implanté à Metz, dans le nouveau quartier du Centre Pompidou-Metz, en bordure de la Seille.
Depuis 2019, la douane s’est dotée d’un réseau interne de psychologues du travail, avec un double objectif:

- de développer sur le territoire l’accompagnement des collectifs, des managers et des agents.

Le réseau est composé de 15 psychologues du travail rattachées aux directeurs interrégionaux, animé par les psychologues du travail référentes de la sous-direction des ressources humaines et des relations sociales au sein de la direction générale située à Montreuil.
Vos missions
La/le psychologue, rattaché(e) au directeur interrégional de la direction interrégionale du Grand Est (DIGE), s’investit dans les missions suivantes:
1 - Évaluation psychologique dans le cadre des recrutements par concours de la branche de la surveillance, en est la/le référent(e) responsable de son ressort territorial et renforce ponctuellement d’autres inter-régions.
**Activités relatives au recrutement**:

- conduit des passations de tests, des entretiens et formalise des évaluations pour les concours;
- mène des actions dans le cadre des recrutements au niveau local (participation aux entretiens sur demande, méthodologie du recrutement, formations) ;
- analyse le travail et aide à la définition et l’expression des besoins.
2 - Développement de la qualité de vie et conditions de travail sur l’ensemble des sites de l’interrégion, force de proposition, intervient d’initiative ou sur demande pour contribuer à la résolution de problématiques collectives et organisationnelles.
Le/la psychologue coordonne son activité avec les acteurs de santé au travail de la direction (conseiller et assistants de prévention, RH, correspondants sociaux et handicap) et du ministère (médecins du travail, assistants de service social, inspecteur santé et sécurité au travail).
Activités relatives à la santé au travail et qualité de vie au travail:
**Le conseil**:

- Accompagne les encadrants, les collectifs et les agents dans la prise en compte des situations sur les sujets en lien avec le travail et son organisation.
- Analyse les situations délicates, signaux de souffrance au travail, tensions pouvant ouvrir sur une proposition d‘intervention du/de la psychologie du travail.
- Propose des entretiens ponctuels, à la demande directe des agents confrontés à une difficulté dans leur travail.
**L'intervention**:

- Réalise des diagnostics, accompagnements d’équipe, accompagnement de plans d’actions.
- Apporte son expertise lors de situations de transformation de l’activité ou de l'organisation.
**La formation**:

- Met en place des actions de sensibilisation (risques psychosociaux, prévention conflits, QVT ).
- Met en place des ateliers, espaces de discussion en fonction des besoins.
- Contribue à des projets nationaux sur des thématiques ou dispositifs définis au plan national.
3 − Accompagnement et appui lors des situations de crise ou d’événements potentiellement traumatiques pour aider à mettre en œuvre les mesures post-immédiates, faciliter l’orientation vers les prises en charge adaptées et suivre le collectif post-événement.
4 - Participation au réseau des psychologues du travail, contribue aux événements du réseau (visioconférences, regroupements, séminaire annuel, retex), collabore à une mutualisation de contenus et à une harmonisation des pratiques.
Vos compétences
Profil recherché
De niveau bac +5 disposant d’un Master 2 spécialité psychologie du travail / ou clinique de l’activité. Le professionnel doit être inscrit au RPPS (répertoire partagé des professionnels intervenant dans l