Stage - Chargé Qualité (H/F)

**04.10.2024**

STAGE - Chargé Qualité (H/F)

Type de contrat : Stage

Pays/Région : France

Ville : PANTIN, Île-de-France

Travail : Qualité

Expérience : Débutants acceptés

Société : HERMES SELLIER

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Description du poste

Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace. Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

Le Pôle ADM IDO (Accessoires De Mode, Internet Des Objets), entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouveaux produits en cuir par an, dont la fabrication est répartie sur une dizaine de fournisseurs.

Nous cherchons un stagiaire pour rejoindre l’équipe qualité du pôle ADM-IDO, constituée des responsables qualité sur nos matières et produits finis. Il sera rattaché au Responsable Qualité Produit Finis du pôle ADM-IDO. Des déplacements ponctuels pourront être prévus à Lyon (Saint-Priest), chez les fournisseurs ou sites de maroquinerie.

**Stage de 6 mois conventionné à temps plein**, à pourvoir à partir **de **Mars 2025**. Basé à **Pantin**. (Accessible Métro Ligne 5 et RER)

**Principales missions**

**Assister les Responsables Qualité du Pôle, en particulier sur la gestion de projets transverses**

**Qualification des nouveautés**
- Participer aux analyses de risques
- Etablir les plans de tests associés en collaboration avec les équipes projets
- Gérer les tests
- Collecter les produits à tester
- Lancer les demandes de devis, les tests et suivre le planning
- Gérer les retours et archivages des échantillons
- Archiver les résultats
- Animer la base de données de tests
- Communiquer les résultats pour les prises de décision

**Chantier sur les outils qualité**
- Assister les Responsables Qualité Produits finis sur le projet de « Pondération »
- Définir le niveau de criticité des défauts
- Formaliser avec les sites les défauthèques
- Créer ou mettre à jour les gammes de contrôle génériques
- Participer à l’animation du Réseau Qualité Ceinture

**Suivi & animation qualité des SAV & Retour Qualité**
- Analyser les données communiquées par le SAV
- Identifier les actions nécessaires (améliorations continues, Plan actions sites ) en vue de réduire les retours SAV

**Pilotage de l’activité du service**
- Construire le reporting Qualité du Pôle
- Mettre à jour et suivre les indicateurs de l’équipe

**Autres missions ponctuelles liées à l’activité du Pôle**
- Etudiant(e) en Bac +5 à dominante qualité idéalement, vous possédez une première expérience en entreprise (Qualité/Méthode/Production)
- Vous disposez d'une bonne maîtrise du pack Office
- Des connaissances de Power BI sont appréciées
- Etre doté d'un bon relationnel pour travailler avec différents services internes, maroquineries, fournisseurs et prestataires
- Avoir une sensibilité produit
- Etre curieux et force de proposition
- Rigoureux et disposant d'un esprit analytique

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès

A propos du groupe Hermès
- Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.A propos de l'entité

Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant. La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d