Assistant Administratif

Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder à tous types de prestations. Forte de ses 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de nos publics.

Entre lac et Montagnes, La **CPAM de Haute Savoie** est idéalement située : à proximité de la gare, du centre-ville, et à seulement quelques minutes de marche du lac d’Annecy. Nous offrons un cadre de travail agréable à nos collaborateurs.

La CPAM de Haute Savoie recrute un **Assistant administratif** (H/F) au sein du département de gestion des bénéficiaires.

Ce département s'occupe de la vie des dossiers des bénéficiaires (de la création à la mise à jour).

L'assistant administratif est chargé de:

- Analyser et gérer les dossiers des assurés: recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d’information et vérifier la cohérence.
- Veiller à la qualité des dossiers : fiabiliser les données, détecter les et analyser les anomalies et traitement des rejets /signalements
- Gérer la relation client en informant les assurés de leurs droits et obligations et en traitant les sollicitations de niveau 2

**Profil**:

- Diplômé(e) en Gestion Administrative (BAC à BAC+2)
- Expérience de 6 mois ou plus dans le domaine administratif (saisie et suivi de dossier)
- Capacité d'analyse, d'adaptation et d'apprentissage
- Maitrise des outils informatiques indispensable, vous serez amené à utiliser simultanément différents logiciels internes de traitement de prestations
- Respectueux des délais et des objectifs
- Rigoureux(se), efficace, organisé(e) et doté(e) d’une bonne capacité d’apprentissage.

**Informations complémentaires**:

- CDD 3 mois renouvelable - Temps plein 36h/semaine - Annecy
- Prise de poste dès début juillet ( disponibilité pendant la période estivale impérative)
- Horaires variables
- Nombreux avantages : tickets restaurant, prime d’intéressement, prime de crèche, forfait mobilité durable, conciergerie, mutuelle d’entreprise, CSE dynamique
- Rémunération : 1 808€ BRUT / 13e mois

Confidentialité et discrétion sont de rigueur, vous devrez donc vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme pour la protection des données.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions.

Présentation du service

Le Département GDB/RI compte environ 75 collaborateurs et 5 managers.

Il est composé de deux pôles d’activités:

- Un pôle Gestion des droits de base (GDB) et Complémentaire Santé Solidaire (C2S) en charge:

- De l’ouverture et de la mutation des droits (PUMA, Frontalier (entrée), Mutations (intra ou inter-régime))
- Des mises à jour du dossier client : état-civil, maternité, RIB, changement d’adresse, etc;
- De la prise en charge des dispositifs de lutte contre la précarité : Complémentaire santé solidaire, réponse aux sollicitations des partenaires associatifs.
- Un pôle TRAM Relations internationales en charge de l’étude des droits pour les Français séjournant à l’étranger et les ressortissants de pays étrangers séjournant sur le sol français, L’unité traite les demandes pour l’ensemble des 12 caisses de la région Auvergne Rhône Alpes.

Le pôle GDB-C2S compte:

- 7 Référents techniques GDB/C2S
- 22 collaborateurs GDB
- 11 collaborateurs C2S