Assistant Expérience Client

il y a 4 jours

MandelieulaNapoule, France Couteauxduchef.com Temps plein

Aujourd’hui Couteauxduchef a également sa première boutique physique à Mandelieu Un concept-store avec 3 espaces en 1 magasin : Un comptoir dédié à la coutellerie Française et Japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et pâtisserie, et un atelier d’aiguisage / réparation / gravures personnalisées sur lames.

Rejoindre Couteauxduchef, c'est travailler dans un esprit start-up : ici les heures défilent comme des secondes et chaque jour réserve son lot de surprises.

Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

**Vos missions quotidiennes si vous les acceptez**:

- Analyser les demandes clients
- Effectuer les opérations d’encaissement
- Conseiller et proposer les produits à la clientèle
- Enregistrer les ventes
- Transmettre les réclamations clients
- Gestion des mails et des appels téléphoniques entrants et sortants
- Traitement des retours & SAV
- Gestion du back office (commandes clients)
- Transformer un client en colère en fan absolu

**Profil**:
Titulaire d’un bac +5 ou équivalent dans le commerce, vous aimez le challenge, êtes rigoureux(se) et organisé(e).
☛ Vous avez un **attrait pour la cuisine** en général (et aimez concocter des gourmandises pour vos collègues)
☛ Vous êtes très **rigoureux(se), organisé(e) et dynamique**. (Ici les jours défilent comme des heures)
☛ Vous aimez la **polyvalence **(un vrai couteau suisse)
☛ Vous êtes de nature **diplomate **et aimez conseiller/aider
☛ Vous appréciez être en relation directe avec la **clientèle **(débattre à propos de Top Chef ? Ça vous passionne)
☛ Vous savez créer la **satisfaction** à partir de ce qui est habituellement considéré comme normal
☛ Vous avez une bonne **culture du web et des NTIC**
☛ Vous êtes la personne que votre famille appelle quand il s'agit de régler les **problèmes informatiques**
☛ Vous êtes une personne **sympathique et réceptif à l'humour**
☛ Vous êtes **incapable de faire une faute d'orthographe** (même sous la torture). Vous aviez toujours entre 18 et 20/20 aux dictées à l'école. Il peut vous arriver de faire une faute à Hippopotomonstrosesquipédaliophobie ou Rhododendron
☛ Le mot « **Stress **» vous est inconnu, la seule pression que vous connaissez se savoure
☛ Vous êtes capable **d'admettre vos erreur et de progresser**
☛ You speak english very well : votre **anglais **vous permet d'avoir une conversation professionnelle
☛ Une première **expérience à un poste équivalent** est un plus

**Conditions**:

- Contrat à Durée Déterminée : 7 mois (Possibilité de CDI en fin de mission si le profil convient)
- Disponibilité : Dès que possible
- Gratification mensuelle : entre 1400€ et 1600€ selon profil. Poste basé à Mandelieu en zone commerciale juste à côté de l'entrée d'autoroute.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 06210 Mandelieu-la-Napoule: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Mandelieu-la-Napoule, France Couteauxduchef.com Temps plein

    Aujourd’hui Couteauxduchef a également une boutique physique à Mandelieu, et très prochainement une seconde ouvrira ses portes à Cannes ! Un concept-store avec 3 espaces en 1 magasin : Un comptoir dédié à la coutellerie Française et Japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et pâtisserie, et un atelier d’aiguisage / réparation /...

  • Assistant Expérience Client

    il y a 1 jour

    Mandelieu-la-Napoule, France Couteauxduchef.com Temps plein

    Aujourd’hui Couteauxduchef a également une boutique physique à Mandelieu, et très prochainement une seconde ouvrira ses portes à Cannes ! Un concept-store avec 3 espaces en 1 magasin : Un comptoir dédié à la coutellerie Française et Japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et pâtisserie, et un atelier d’aiguisage / réparation /...

  • Conseiller Expérience Client – Vente

    il y a 11 heures

    Mandelieu-la-Napoule, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise de distribution sportive cherche à renforcer son équipe en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le poste consiste à accueillir les clients et leur offrir des expériences mémorables, tout en gérant efficacement les transactions et en contribuant à l'expérience en magasin. Les candidats doivent avoir une forte capacité relationnelle et aimer...

  • Conseiller Service Client

    il y a 11 heures

    Mandelieu-la-Napoule, France BOULANGER Temps plein

    Un détaillant d'électroménager recherche un Conseiller Service Client à temps partiel à Mandelieu-la-Napoule. Vous serez responsable d'accueillir les clients et de garantir leur satisfaction tout en gérant les encaissements et le service après-vente. Ce rôle requiert réactivité, écoute et rigueur. Vous bénéficierez d'un salaire fixe de...

  • Conseiller Service Client – Expérience Premium

    il y a 13 heures

    Mandelieu-la-Napoule, France Boulanger Temps plein

    Une grande enseigne d'électroménager à Mandelieu-la-Napoule recherche un agent de service client. En tant que membre de l'équipe, vous accueillerez les clients, gérerez les encaissements, élaborerez des solutions de financement et optimiserez le retrait des produits. Si le service client est votre force et que vous aimez travailler dans un...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 13 heures

    Mandelieu-la-Napoule, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine

    Mandelieu-la-Napoule, France BOSI SARL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de soutenir les activités administratives et organisationnelles de la direction, en veillant à ce que les opérations quotidiennes se déroulent de manière fluide et efficace. Vous jouerez un...

  • Assistante de Vie

    il y a 2 semaines

    Mandelieu-la-Napoule, France Ouihelp Temps plein

    **OUIHELP, la nouvelle référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'assistantes de vie aux familles ou d'assistants de vie (H/F) à Mandelieu.** Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Ce poste est fait pour vous !** Notre agence** Ouihelp...

  • Assistante de Vie

    il y a 1 jour

    Mandelieu-la-Napoule, France Ouihelp Temps plein

    **OUIHELP, la nouvelle référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'assistantes de vie aux familles ou d'assistants de vie (H/F) à Mandelieu.** Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Ce poste est fait pour vous !** Notre agence** Ouihelp...

  • Assistant - Assistante de Direction H/F

    il y a 1 semaine

    Mandelieu-la-Napoule, France Temporis Temps plein

    TEMPORIS CANNES, c'est une Team impliquée et implantée localement depuis 6 ans ! Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de superbes talents ! Aujourd'hui, le talent recherché est un(e) Assistant(e) de direction pour l'un de nos clients, situé à Mandelieu-la-Napoule, dont les missions...