Téléconseiller(ère) (H/F)

il y a 2 semaines

AixenProvence, France COMDATAGROUP Temps plein

Le Groupe COMDATA, experts de l'externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d'expérience est présent à l’internationale avec 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 22 pays. En France, COMDATA représente 12 000 collaborateurs.

Nous recherchons pour notre site d'AIX-EN-PROVENCE (13) - 220 salariés des Téléconseiller(ère)s (H/F)

Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers:

- La mise en œuvre, sur toutes les opérations auxquelles vous serez affecté, de l’ensemble des moyens mis à votre disposition, afin d’atteindre les objectifs qui vous sont fixés ;
- La Participation active au développement et à l’atteinte des objectifs du client en répondant de façon adaptée aux besoins et attentes de ses interlocuteurs, par une écoute active et un conseil personnalisé ;
- Le traitement des appels en prenant en compte à la fois vos propres objectifs et la demande du client ;
- Le respect des standards qualités définis par l’entreprise en matière de procédures, outils, scripts,;
- Vérifie la pertinence et la véracité de toute information avant communication aux clients ou prospects.

Votre profil:

- Sens du service, de la satisfaction client et du résultat
- Excellent niveau de discours et d'élocution
- Agilité informatique
- Bon rédactionnel (mail et administratif)
- Maîtrise émotionnelle
- Gestion du temps et des priorités

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : 1 645,58€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Mesures COVID-19:
Mesures et gestes barrières respectées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol

    il y a 5 jours

    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez comme missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Geny Aix-en-Provence Temps plein

    Avantages Ticket restaurant Horaires de travail journée 7h00/20h00 Durée de la mission 3 mois Pré-requis PROFIL RECHERCHÉ ✔ Excellent relationnel, sens de l'écoute développé ✔ Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ✔ Aisance avec les outils informatiques ✔ Une première expérience en centre d'appels est un atout Recherche...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F. Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en: - Tertiaire : Assistanat - Commerce - Achats-Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance etc - Ingénierie...

  • Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Cherbourg-en-Cotentin, France Horisis.com Temps plein

    Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle H/FSi vous souhaitez postuler à cette annonce,merci de compléter le formulaire en bas de pageRejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International.Notre vocation:...

  • Téléconseiller Par Téléphone

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Description offre**:**À propos d'Ocean Call**: Située à **Aix-en-Provence (13540)**, Ocean Call est une entreprise innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous offrons aux entreprises la possibilité d’externaliser leur « expérience client », garantissant ainsi agilité, flexibilité, qualité, et réduction des coûts. Nous...