Responsable Exploitation Filière Soins

Le groupe France Thermes déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de Resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France. Ces resorts regroupent à la fois les activités thermales, l’hôtellerie et la restauration, en développant une approche centrée sur la prévention santé et le bien-être.

Nous avons à cœur de recruter les talents de demain pour, tous ensemble, faire rayonner nos établissements et proposer la plus belle des expériences à nos clients

À ce jour, le Resort de Vichy est constitué de plusieurs sites au centre-ville:

- 2 établissements thermaux : les Thermes Callou et les Thermes des Dômes,
- 1 spa parmi les plus grands d’Europe : le spa Vichy Célestins,
- 3 hôtels du 3* au 5* soit une offre de près de 400 chambres dont 2 établissements sous enseigne ACCOR,
- 6 restaurants & bars.

En tant que Responsable Exploitation Filière Soins et sous la responsabilité du Directeur des Soins de Vy Resort, vous aurez en charge le **déploiement de la stratégie** validée par la Direction générale sur l’ensemble du périmètre opérationnel des Thermes du site.

Epaulé(e) par des responsables de secteurs, **vous piloterez le management des équipes**, pouvant compter plus de 100 collaborateurs, **dans un objectif d’excellence des soins, de motivation et de cohésion d’équip**e. Vous coordonnerez la gestion des soins et des activités, ainsi que le parcours de l'expérience client.

**Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous aurez pour missions principales de**:

- Animer les pôles soins, prévention santé & bien-être,
- Garantir le parfait déroulement de l'activité de soins et assurer la satisfaction clients,
- Assurer la continuité des soins et la cohérence des parcours de soins des clients dans le respect des réglementations et des bonnes pratiques,
- Encadrer les équipes pluridisciplinaires (animateur sportif, infirmière, kinésithérapeutes, diététiciennes) et les accompagner dans le développement de leurs compétences,
- Réaliser le recrutement des collaborateurs pour les services de soins et du pôle Prévention Santé,
- Superviser la bonne réalisation des campagnes d’entretien d’évaluation et d’entretiens professionnels des équipes,
- Participer au pilotage de la masse salariale et à l’optimisation des ressources dans le respect du cadre budgétaire,
- Assurer le suivi de l’activité en lien avec les équipes et le Codir, dans un objectif quantitatif et qualitatif,
- Superviser le déploiement des outils et des indicateurs qualité, et les actions nécessaires pour atteindre les objectifs,
- Participer à l’élaboration des programmes de soins et de leurs protocoles,
- Piloter la formation des collaborateurs,
- Supervision la gestion des commandes et les consommables concernant l’activité,
- Superviser les prestataires externes,

**Par ailleurs, en tant que véritable Business Partner du Directeur des Soins, vous aurez également en charge la gestion et le déploiement de projets tels que**:

- Participer à l’élaboration et à la mise en place de programmes de Prévention Santé et d’Education Thérapeutique,
- Participer à la gestion et à l’animation d’un Pôle Prevention Santé à vocation médicale (Bilan de prévention personnalisé, programmes d’Education Thérapeutique du Patient, élaboration de prises en charge et d’ateliers sur les composantes du bien vieillir.)

En contrepartie de votre implication, nous veillons à vous former et à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

**Profil Recherché**:
Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum à un poste de Responsable de soins/ Responsable de service/ Cadre de santé, idéalement acquise dans le domaine du thermalisme et/ou de la thalassothérapie pouvant être complété d’un diplôme de coordonnateur en éducation Thérapeutique du Patient.

Avoir eu une expérience dans un service de Prévention Santé et/ou de Médecine intégrative serait un plus.

Manager confirmé, vous savez organiser et accompagner les équipes pour atteindre les objectifs déterminés et avait à cœur d’impulser une dynamique de groupe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre grande rigueur méthodologique et organisationnelle.

Vous avez le sens de l'observation et des responsabilités (respect de la réglementation sanitaire, de sécurité, d'hygiène et des ressources humaines).

Flexible, vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et êtes force de proposition.

Très bonne maitrise des réglementations de la profession en matière d’hygiène et de sécurité.

Bonne maitrise du Pack Office et plus particulièrement Excel

**Nos avantages**
- 13e mois
- Prime de participation
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- 2 jours de repos consécutifs
- Avantage en nature nourriture (repas fourni au sein de l’hôtel)
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
- CSE : tarifs réduits sur certaines activités / produits tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

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