Chargé(E) de Service Client
il y a 3 jours
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Occitanie
12450 CALMONT
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle prise en charge à 70%, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Rodez (12).
**Rémunération (selon profil)**:
- **1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Coordinateur(-trice) Service Client
il y a 3 jours
Calmont, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie 12450 CALMONT **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction...
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Charcutier Passionné(e) — Service Client et Stocks
il y a 1 semaine
Calmont, France Prestajob interim Quimper Temps pleinUne agence de travail temporaire recherche un(e) charcutier(ère) pour rejoindre une équipe dynamique en Bretagne. Vous serez responsable de conseiller et servir les clients, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Ce poste inclut la gestion des stocks de charcuterie et nécessite une passion pour les métiers de bouche. Les horaires de...
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Assistant(e) commercial(e) et administratif
il y a 1 semaine
Calmont, Occitanie, France BANQUIZ Temps pleinRejoignez une équipe qui avance ensemble Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e), mais surtout vous avez l'envie de bien faire et le goût du travail collaboratif ?Vous êtes généreuse, empathique et adorez le contact client ?Vous aimez prendre des initiatives, être fiable et contribuer à une ambiance positive ?L'accueil téléphonique...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 5 jours
Calmont, France EHPAD Sainte MARTHE Temps pleinL'EHPAD Sainte MARTHE recrute un ou une Agent / Agente des services hospitaliers(e) en CDI à temps plein. Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous êtes en charge: - de l'entretien et de l'hygiène des locaux - du nettoyage et de la désinfection les locaux selon les protocoles - de réaliser l'approvisionnement des chariots de ménage et...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 5 jours
Calmont, France EHPAD Sainte MARTHE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour maladie, l'EHPAD Sainte MARTHE recrute un ou une Agent / Agente des services hospitaliers(e) pour un CDD de 1 mois renouvelable à temps plein ou temps partiel. Vous êtes en charge: - de l'entretien et de l'hygiène des locaux - du nettoyage et de la désinfection les locaux selon les protocoles - de réaliser...
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Chargé de qualité comptable fh
il y a 1 semaine
Calmont, France Cerfrance Brocéliande Temps pleinLieu du poste à pourvoir sur le territoire Cerfrance Brocéliande selon les candidatures.Rattaché(e) au Responsable du Pôle Support Déontologie Comptable vous intégrez une équipe dédiée au pilotage et à lamélioration de la qualité comptable composée de 2 chargés de qualité.Pour structurer cette équipe nous recherchons un chargé de qualité...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 6 jours
Calmont, France EHPAD Sainte MARTHE Temps pleinDans le cadre des remplacements des congés du mois d'août, l'EHPAD Sainte MARTHE recrute deux Agent / Agente des services hospitaliers(e) pour un CDD de 1 mois renouvelable à temps plein ou temps partiel. Vous êtes en charge: - de l'entretien et de l'hygiène des locaux - du nettoyage et de la désinfection les locaux selon les protocoles - de...
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Vendeur Showroom Elite — Expérience Client
il y a 1 semaine
Calmont, France Groupe VALEOR Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la vente recherche un(e) Vendeur(se) à Vannes. Le candidat idéal a une expérience en vente, est passionné par la relation client et capable de performer dans un environnement dynamique. La rémunération annuelle varie entre 31K et 45K, avec une partie variable déplafonnée. Vous bénéficierez d'avantages comme une...
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Assistant de Service Social
il y a 5 jours
Calmont, France SMR "Les Tilleuls" Temps pleinL'Association "Les Tilleuls" recrute un(e) **Assistant(e) de Service Social** pour ses différents services de réadaptation (Cardiaque, Respiratoire, Polyvalente et Gériatrique) en CDD dans le cadre d'un congé maternité. Dans le cadre de vos missions il vous sera demandé de: - Etablir le bilan social dès l'admission ; - Assurer la liaison avec les...
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Responsable maintenance h/f
il y a 1 semaine
Calmont, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Caen, Lyon et Lille. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux...