Chargé(E) de Support Système Réseaux

**Chargé(e) de support système réseaux - contrat en Alternance**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- CAEN
- NIVEAU 3
- NVHADD108912

**CPAM DU CALVADOS**:

- Travailler en tant qu'alternant au sein de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés._ _Rejoindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de 530 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._

Notre devise : « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER ».

Travailler dans le secteur de la santé au sein d'une équipe dynamique est quelque chose que tu recherches ? Alors rejoins-nous

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Informatique, tu seras missionné sur:

- **Support utilisateur**: Traitement des tickets d'incident, dépannage et assistance, détection et analyse des incidents techniques
- **Gestion et déploiement des Postes Informatiques**: Installation du Plan Équipement Informatique et du matériel informatique, gestion des mouvements et du suivi du parc, réalisation des brassages réseau et actualisation les fichiers correspondants
- **Rotation et déplacement de Postes Informatiques**: Aménagement et déménagement des équipements informatiques dans les bureaux, mise à jour Hardware des Postes Informatiques.
- **Gestion des systèmes et réseaux informatique**: Accompagnement des administrateurs sur la mise œuvre des projets liés à l'infrastructure informatique, supervision des incidents. Il pourra être également associé aux projets serveur et réseaux
- Rédaction de procédures utilisateur et enrichissement de la base de connaissance

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu possèdes des capacités d'adaptation aux évolutions d'outils et de procédures, ainsi que d'analyse.

Doté(e) d'une appétence pour l'informatique, énergique et motivé(e), le sens du service est ta priorité.

Une première expérience professionnelle dans le support utilisateur serait appréciée.

**Votre formation**:
Tu es à la recherche d'un contrat d'alternance pour une durée de 24 mois afin de préparer un BTS SIO ou équivalent en alternance.

**Informations complémentaires**:
En intégrant notre entreprise, tu bénéficieras des avantages suivants:

- Restaurant d'entreprise avec prise en charge employeur à hauteur de 6,91 €
- Dispositif d'intéressement et d'épargne salariale
- CSE (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux,)
- Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel
- Parcours d'intégration et de formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions
- Souplesse et flexibilité des horaires du lundi au vendredi. Contrat de travail 35h/semaine.

Nos locaux se situent au 108 Boulevard Jean Moulin à Caen, soit à 1h30 de Rouen et à 2h de route de Rennes. Depuis Rouen, tu trouveras la ligne directe TER Caen-Rouen. Le site est accessible en transports en commun (bus, tramway). Un parking gratuit est à disposition du personnel.

La **confidentialité** est capitale et c'est pourquoi, dans l'exercice de tes missions, tu te conformeras à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme : respecter les règles du secret professionnel concernant les informations médicales, administratives (vie privée) et les données stratégiques de l'entreprise.

**Processus de recrutement**:
**Contact**:
**Envoie-nous ton CV ainsi qu'une lettre de motivation directement via lasecurecrute.fr**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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