1 Chargé Du Support Applicatif, Logiciel Et Matériel

**1 Chargé du support applicatif, logiciel et matériel (F/H)**:

- CDD
- Caen Isigny
- 2 008 € par mois
- NIVEAU 4A
- NVHADD111765

**URSSAF DE NORMANDIE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L'Urssaf Normandie est un organisme régional présent sur les 5 départements de la région avec 8 sites : Rouen, Le Havre, Dieppe (Seine-Maritime), Evreux (Eure) ; Caen - Site Isigny et Site Unicité (Calvados), Saint-Lô (Manche) et Alençon (Orne) et compte environ 560 agents. Le siège est situé à Rouen.

Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf ? Retrouvez nos métiers via Nos métiers - Urssaf.org

L'Urssaf Normandie recherche 1 Chargé du support applicatif, logiciel et matériel (H/F)**en CDD pour intégrer le service informatique locale sur notre site de Caen Isigny, pour une durée de 6 mois.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au service informatique locale, vous aurez comme missions principales:

- Masterisation de postes informatiques avec déploiement auprès des utilisateurs;
- Enrôlement de Smartphones CrossCall;
- Conseil et accompagnement des utilisateurs : positionnement sur la HotLine, analyse de 1er niveau;
- Être le garant de la sécurité des systèmes d'information (prise en charge des corrections sur les machines pour le déploiement de l'antivirus et des mises à jour sécurité);
- Capitalisation du partage des expériences (bilan, retour d'expériences, suggestions d'améliorations,);
- Résolution des incidents, réponse aux demandes qui sont de son ressort et le cas échéant sollicitation des ressources expertes (internes ou externes) nécessaires dont il suit les réponses;
Les missions devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'organisme.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous maîtrisez les techniques et normes de déploiement des solutions, matériels, logiciels et/ou réseaux ainsi que les techniques et procédures d'identification et de diagnostic d'incidents ou de risques;
- Vous maîtrisez les outils, standards et normes de production et de mise à jour des documentations;
- Impliqué(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du travail en équipe et êtes soucieux(se) de la qualité de service rendu;
- Vous êtes autonome, curieux(se), dynamique et force de proposition;
- Vous êtes capable de vous adapter et de travailler dans un environnement normé et procéduré;
- Vous faites preuve d'adaptabilité, d'organisation, méthodologie et de réactivité;
- Permis B souhaité.

Rejoignez notre équipe

**Informations complémentaires**:

- Prise de poste : 4 Août 2025
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 6 mois
- Localisation : Caen Isigny
- Rémunération : 2008,88 euros bruts mensuels sur 13 mois + primes
- Avantages : Horaires Variables, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 11,52 €), intéressement, mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Normandie soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Contact**:
Merci de nous transmettre votre CV et lettre de motivation via le site lasecurecrute.fr

**Le processus de sélection comprendra**:

- Entretien avec un jury.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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