Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile.
Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons des _**Chargé(e)s de Clientèle H/F**_ : « traitement de demandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.
Nous recherchons des **Chargé(e)s de Clientèle H/F en 35H/semaine du mardi au semaedi** afin de gérer le service relation client pour le compte d'un constructeur automobile.
**Vos missions principales**:
Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre interlocuteur (clients et futures clients) par téléphone, par mail et par chat. Ces demandes seront liées aux différents produits que la marque commercialise, aux différentes demandes des clients sur l'utilisation du site internet.
Vous serez amenés à traiter les demandes par les canaux suivant:
- Appels entrants:
Espace client : informer le client sur son inscription, répondre aux demandes d’informations sur cet espace, répondre aux réclamations clients.
Questions liées aux produits : Demande d’essai d’un véhicule, demande d’informations liées aux véhicules.
- Appels Sortants:
Demande en ligne : Liée à une demande d’essai de véhicule, liée à une demande de recontacte, liée à un formulaire d’information remplis.
Relance : liée à un envoi de documentation, liée à une reprise de contact.
- Chat ligne:
1. Traiter les demandes Liées : à un produit, à l’interface client, à une réclamation client.
**Qualification**:
- Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l’automobile
- Expérience dans la relation client
**Savoir être**:
Dynamisme
Sens Relationnel
**Savoir Faire**:
Maîtriser la Relation Client (Oral et écrit)
Réaliser un suivi d'appel,
Maitriser le Pack office (Excel bon niveau)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 600,00€ à 1 700,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Charge/e de Clientele Sedentaire
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps pleinPrésent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **Dans le...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous cherchons pour notre client un(e)...
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Chargé D'agence Et de Clientèle en Alternance
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...
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Chargé de Clientèle de Banque H/F
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Expectra Temps pleinNotre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment rejoindre son lieu de travail ? - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Comment votre expertise pourrait-elle enrichir le rôle de Chargé de...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis Call, centre d’appel spécialisé dans le secteur automobile en BtoB, recherche des Chargé(e)s de Clientèles en émission d’appel. Dynamique, persévérant(e) et convaincant(e), vous êtes stimulés par l’atteinte, le dépassement de vos objectifs et disposez de fortes capacités à argumenter afin d’assurer les missions suivantes: **Vos...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France HAYS Temps pleinRejoignez une société dynamique dans le secteur automobile Notre client est un acteur du secteur automobile. Dans le cadre de son développement, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Au sein du service client, vous recevez les appels des clients particuliers. Vous les renseignez...
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Chargé de Clientèle de Banque H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle F/H Missions Accueil Salons/Forums - Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons - Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF - Répondre aux demandes des étudiants - Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous cherchons pour notre client un(e)...
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Chargé de Relation Clientèle Automobile
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinDirectement rattaché au Directeur du Pôle, en tant que Chargé de Relation Clientèle Automobile, poste à Boulogne-Billancourt, vous aurez pour missions: - Effectuer la gestion contractuelle des clients et des concessionnaires : Renégociation, ajout/suppression de services en cours, réclamations, sinistres, - Assurer les relations téléphoniques et...
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Chargé de Clientèle Sédentaire
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein**Rejoignez le Cabinet Roux ✨ : Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, nous recherchons un Chargé de clientèle sédentaire H/F à Boulogne !** Vous jouez un **rôle essentiel d’interface** entre l’entreprise et sa clientèle. Vous possédez une parfaite connaissance de nos produits afin de **promouvoir efficacement nos...