Responsable Satisfaction Client

il y a 6 jours


Domont, France Piscinelle Temps plein

**Restructurez, animez et développez un SAV performant au sein d'une équipe dynamique.**

Leader sur le marché de la fabrication de piscine privée familiale, le Groupe Piscinelle est une entreprise à taille humaine structurée et s’appuyant sur un savoir-faire industriel de plus de 43 ans. Piscinelle est réputée pour son sérieux et la qualité de ses produits.

La culture de l’entreprise est tournée vers l’efficacité, l’autonomie et des circuits de décisions courts permettant une mise en œuvre rapide de nouvelles stratégies et processus.

Dans le cadre de son développement, Piscinelle recherche une personne expérimentée et familière des processus SAV.

**Missions**:
Vos missions auront pour objectif le développement de notre culture de la « relation client » et l’augmentation de l’indice de satisfaction client.

Les principales tâches seront les suivantes
- Gestion des demandes d’information client (téléphone, mail, courrier).
- Qualification des demandes, diagnostique, apport de la solution technique.
- Gestion du planning des techniciens itinérants et coordination des interventions techniques chez les clients.
- Suivi des dossiers et reporting à votre direction.
- Accueil des clients sur site.

Vous travaillerez main dans la main avec les services de production, installation, expédition et installation dans le cadre de vos missions opérationnelles.

Passionné par l’écoute d’autrui vous avez un excellent relationnel et un vrai sens de la relation client.

Chaque demande client satisfaite vous importe et vous apporte satisfaction.

Vous avez un esprit d’initiative et êtes tourné vers la mise en place de solutions concrètes, opérationnelles et efficaces.

Rémunération à discuter en fonction du profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 615,00€ à 1 616,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Service après-vente: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Domont, France Clinique de Domont Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Domont, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DOMONT PDC1 Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Adeline THUILLIER-LAJOINIEDirectrice d'établissementBRANCHE services-courrier-colisDirection Executive ile-de-france4, Rue des Boisseliers95330 DOMONTT Fonction prioritaireOui Intitulé du...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 semaine


    Domont, France EURO DIFFUSION MEDICALE Temps plein

    EDM Imaging, présent en Europe et aux Etats-Unis depuis près de 35 ans, distribue des dispositifs médicaux pour rendre plus accessible l’imagerie interventionnelle tout en luttant contre les maladies nosocomiales. Actuellement en pleine expansion, EDM Imaging cherche **son responsable logistique/supply chain.** **Missions principales du...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Domont, France SEBACH France Temps plein

    En lien avec le Responsable d'agence et le Directeur des Opérations, vous évoluez dans un environnement opérationnel. Vos missions principales seront les suivantes: **Optimisation et d’animation de l’activité du service exploitation**: - Recrutement, formation et montée en compétences des salariés, - Animation quotidienne et management de...


  • Domont, France TRIPACOR Temps plein

    Tripacor recherche pour son client situé sur Domont 95, un Responsable du développement et de la stratégie commercial dans le domaine de la climatisation, ventilation et chaufferie. Expérience dans un grand groupe. Sa notoriété, la qualité de ses équipes ainsi que ses réalisations sur des chantiers de premiers plans en font un acteur reconnu dans...


  • Domont, France Pole Emploi Temps plein

    Temps partiel - 12H/semaine Travail en journée Dans le cadre de son développement, BARBAPAP'S, société spécialisée dans l'exploitation de distributeurs automatiques innovants installés dans des lieux de loisirs et à forte fréquentation, recrute un(e) Téléconseiller(ère). Vos missions Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous jouez un rôle...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Domont, France Nestenn Temps plein

    Le poste: Sous la direction du franchisé de votre agence, vous fixez les objectifs et mettez tous les moyens en œuvre pour les atteindre. Pour cela, vous gérez le management de votre agence en recrutant des collaborateurs et en animant vos équipes. De plus, vous vous assurez du développement commercial de votre agence. Vous veillez également à la...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour


    Domont, France NESTENN DOMONT Temps plein

    **À propos de nous** Nestenn Domont recherche un ou une responsable d'agence pour diriger notre équipe et fournir des services de qualité à nos clients. L'agence existe depuis plus de 36 ans, a le meilleur emplacement de la ville et un très gros potentiel. 2 salariés à manager (1 assistante et 1 collaborateur présent depuis 30 ans). Belle...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Domont, France SEBACH France Temps plein

    Le/la Responsable Technique s’assure du bon fonctionnement de l’activité en supervisant l’organisation globale. Il/elle met en œuvre la politique de maintenance et d’entretien technique du matériel de l’ensemble du parc tout en veillant à leur rentabilité, leur bon fonctionnement, leur sécurité et leur entretien. Il/elle applique la...


  • Domont, France TRIPACOR Temps plein

    Tripacor recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'affaires CVC. Sous la responsabilité du directeur travaux CVC, vous assurez le lien entre les différents interlocuteurs de l’affaire (client, BE, équipe montage, sous-traitants, fournisseurs). Belle structure de plus de 70 personnes avec de belles valeurs humaines. La société propose des...