Responsable Satisfaction Client
il y a 4 jours
**Restructurez, animez et développez un SAV performant au sein d'une équipe dynamique.**
Leader sur le marché de la fabrication de piscine privée familiale, le Groupe Piscinelle est une entreprise à taille humaine structurée et s’appuyant sur un savoir-faire industriel de plus de 43 ans. Piscinelle est réputée pour son sérieux et la qualité de ses produits.
La culture de l’entreprise est tournée vers l’efficacité, l’autonomie et des circuits de décisions courts permettant une mise en œuvre rapide de nouvelles stratégies et processus.
Dans le cadre de son développement, Piscinelle recherche une personne expérimentée et familière des processus SAV.
**Missions**:
Vos missions auront pour objectif le développement de notre culture de la « relation client » et l’augmentation de l’indice de satisfaction client.
Les principales tâches seront les suivantes
- Gestion des demandes d’information client (téléphone, mail, courrier).
- Qualification des demandes, diagnostique, apport de la solution technique.
- Gestion du planning des techniciens itinérants et coordination des interventions techniques chez les clients.
- Suivi des dossiers et reporting à votre direction.
- Accueil des clients sur site.
Vous travaillerez main dans la main avec les services de production, installation, expédition et installation dans le cadre de vos missions opérationnelles.
Passionné par l’écoute d’autrui vous avez un excellent relationnel et un vrai sens de la relation client.
Chaque demande client satisfaite vous importe et vous apporte satisfaction.
Vous avez un esprit d’initiative et êtes tourné vers la mise en place de solutions concrètes, opérationnelles et efficaces.
Rémunération à discuter en fonction du profil.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 615,00€ à 1 616,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Expérience:
- Service après-vente: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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CDI Comptable Clients H/F
il y a 7 jours
Domont, Île-de-France GROUPE LABABOIS Temps pleinLe groupe LABABOIS est un acteur majeur de négoce bois et panneaux en Ile de France.Rattaché(e) au Responsable Comptable et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous êtes le(a) garant(e) de la bonne réalisation des processus comptables clients de quatre de nos filiales.Missions (liste non exhaustive) :Saisir et mettre à jour les flux de trésorerie...
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Chef D'équipe SAV
il y a 2 semaines
Domont, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...
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Responsable D'unité de Soins
il y a 2 jours
Domont, France Clinique de Domont Temps plein**CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Domont, France EURO DIFFUSION MEDICALE Temps pleinEDM Imaging, présent en Europe et aux Etats-Unis depuis près de 35 ans, distribue des dispositifs médicaux pour rendre plus accessible l’imagerie interventionnelle tout en luttant contre les maladies nosocomiales. Actuellement en pleine expansion, EDM Imaging cherche **son responsable logistique/supply chain.** **Missions principales du...
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Responsable Ressourcerie
il y a 4 jours
Domont, France BAM EMPLOIS SERVICES Temps pleinL’EBE BAM ES recrute un-e responsable Ressourcerie 35 h en CDI. Le poste est basé à Domont et Bouffémont. L’EBE BAM est portée par le projet Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée. Elle a pour objectifs de proposer un CDI aux personnes éloignées de l'emploi du territoire pour les accompagner vers un emploi pérenne en participant au...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Domont, France Nestenn Temps pleinLe poste: Sous la direction du franchisé de votre agence, vous fixez les objectifs et mettez tous les moyens en œuvre pour les atteindre. Pour cela, vous gérez le management de votre agence en recrutant des collaborateurs et en animant vos équipes. De plus, vous vous assurez du développement commercial de votre agence. Vous veillez également à la...
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Responsable D'agence
il y a 6 jours
Domont, France NESTENN DOMONT Temps plein**À propos de nous** Nestenn Domont recherche un ou une responsable d'agence pour diriger notre équipe et fournir des services de qualité à nos clients. L'agence existe depuis plus de 36 ans, a le meilleur emplacement de la ville et un très gros potentiel. 2 salariés à manager (1 assistante et 1 collaborateur présent depuis 30 ans). Belle...
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Responsable D'affaires CVC/plb
il y a 2 semaines
Domont, France TRIPACOR Temps pleinTripacor recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'affaires CVC. Sous la responsabilité du directeur travaux CVC, vous assurez le lien entre les différents interlocuteurs de l’affaire (client, BE, équipe montage, sous-traitants, fournisseurs). Belle structure de plus de 70 personnes avec de belles valeurs humaines. Le poste peut être...
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Responsable Commercial Régional H/F
il y a 1 semaine
Domont, France SEBACH Temps pleinEn tant que Responsable Commercial Régional, vous êtes le pilier du développement de votre secteur. Rattaché(e) au directeur commercial, vous pilotez l'activité commerciale sur votre périmètre avec une vraie liberté d'action. Vos missions principales : - Définir et mettre en oeuvre le plan d'action commercial régional - Développer et fidéliser un...
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Facteur à Temps Partiel
il y a 2 semaines
Domont, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...