Chargé(E) Outil Metier Et Qualité

il y a 2 jours

Lyon, France AST GRAND LYON Temps plein

**Nous sommes**:
L’AST Grand Lyon a est une association à but non lucratif de l’agglomération lyonnaise, sa vocation est de préserver la santé des salariés au travail grâce à une équipe pluridisciplinaire.

L’AST Grand Lyon dispose de:

- 19 227 entreprise adhérentes
- 250 000 salariés suivies
- 270 collaborateurs : dont 80% de professionnels dédiés à la santé des salariés et a la prévention des risques professionnelles
- 23 centres médicaux

Grâce au paiement d’une cotisation annuelle par les entreprises adhérentes, AST Grand Lyon s’engage à surveiller l’état de santé de leurs salariés au travers de visite médicale. De plus, l’entreprise adhérente, du fait de sa cotisation, bénéficie d’autres avantages comme la prévention des risques.

**Ce que nous recherchons**:
1. Missions et tâches

Sous la responsabilité du Responsable Système d'information et au sein d'une équipe de 8 personnes, il/elle a 2 missions principales : La gestion des demandes et incidents de l'ERP métier : - Organiser la qualification des incidents et demandes fonctionnels - Superviser les circuits de traitements correspondants, - De suivre la relation opérationnelle avec l'éditeur (comités de suivi) - Qualifier les évolutions demandées par utilisateurs métiers - Réaliser une communication auprès des utilisateurs La participation au support fonctionnel de la plateforme Office 365 au côté du responsable technique et du responsable SI. La prise en charge de la démarche qualité - De participer à la démarche de certification des membres du GIE - De contribuer à rédiger les procédures générales du système d'information - De prendre en charge la production des indicateurs du service. - Mettre en œuvre les actions d'améliorations issues de la démarche qualité Profil - Qualification : de formation supérieure (Bac+2) ou équivalent dans les domaines de l'administration et/ou du support d'infrastructures, systèmes et réseaux informatiques. - Expérience : idéalement, 3 à 5 ans en centre de service. - Permis B Compétences attendues - Capacité à effectuer des diagnostics - Connaissance technique sur les terminaux (PC, tablettes) et environnement Microsoft - Connaissance minimum en réseau et administration système ( windows ) - Démarche ITIL Qualités attendues - Bon contact, qualités relationnelles, sens du service - Rigueur, autonomie - Capacité à travailler en équipe Environnement technique - Windows serveur, Windows 10, - Office, Microsoft 365 - SCCM - RDS - GLPI - fusion inventory - ERP métier Medtra Modalités - Lieu de travail : 57 boulevard Vivier Merle - 69003 Lyon - Temps de travail : 39 heures hebdomadaires (compensées par 23 RTT annuel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Mesures COVID-19:
obligation vaccinale

  • Charge Des Outils Et Metiers

    il y a 7 jours

    Lyon, France ENDRIX Temps plein

    CHARGE DES OUTILS ET METIERS H/F | CDI | LYON **À propos de ENDRIX**: Depuis 45 ans, Endrix, c’est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous...

  • Responsable Outils Métiers Numériques

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SAGS SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’une création de poste et pour mener à bien nos projets de digitalisation, nous recrutons un/une responsable projets numériques H/F. Sous la responsabilité de la Direction des projets et du numérique, vous serez amené(e) à piloter les différents projets numériques sur l’ensemble de la France. Vos missions...

  • Chargé(E) Du Support Applicatif Métier

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France Phileum Temps plein

    Descriptif du poste Et ce, en étant animé(e) au quotidien par le souci de leur performance, de leur stabilité, de leur disponibilité, de leur optimisation, de leur maintenance, de leur évolutivité et bien sûr d'une qualité de service irréprochable à délivrer afin de toujours mieux répondre aux attentes et besoins des Utilisateurs...

  • Chargé(E) de Mission Attractivité Plateforme Des Métiers Du Prendre Soin

    il y a 7 jours

    Lyon, France Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi Temps plein

    Dans un contexte de vieillissement de la population, le territoire métropolitain connaît de forts besoins en personnel dans les métiers du prendre soin et de l’humain. Pour répondre à ces enjeux de recrutement et de maintien dans l’emploi sur le territoire de la métropole de Lyon, la MMI’e développe une « plateforme » constituée d’une...

  • Chargé(E) D’assurance Qualité

    il y a 2 jours

    Lyon, France Acii Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: - Audensiel Healthcare, jeune entreprise innovante est née de la volonté d’apporter de l’expertise et de la réactivité à ses clients des secteurs de l’industrie Pharmaceutique, des Biotechnologies et des Dispositifs Médicaux. Notre cabinet d’ingénierie et de conseil, société à taille humaine, a pour...

  • Chargé(e) Qualité, Sécurité et Environnement

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entreprise Or en Cash, leader français de l'achat de métaux précieux avec plus de 110 agences, vise à devenir la référence en vente d'or d'investissement. Sa mission : valoriser les métaux précieux, rendre l'or d'investissement accessible, encourager l'intrapreneuriat et incarner ses valeurs fondamentales : respect, loyauté, passion,...

  • Chargé de Mission Promotion Des Métiers de

    il y a 2 jours

    Lyon, France UIMM DE L'AIN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue à l’UIMM de l’Ain ! En tant que membre du réseau national de l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie, nous représentons, conseillons et soutenons le développement de 850 entreprises de l’Ain à travers des missions allant de la formation et l’emploi à l’innovation et la compétitivité...

  • Chargé de Mission Promotion Des Métiers de

    il y a 7 jours

    Lyon, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS INDUSTRIE DE L'AIN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue à l’UIMM de l’Ain ! En tant que membre du réseau national de l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie, nous représentons, conseillons et soutenons le développement de 850 entreprises de l’Ain à travers des missions allant de la formation et l’emploi à l’innovation et la compétitivité...

  • Chargé Accompagnement Métiers Et Projets RH

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les ressources humaines et le pilotage de projet ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie? Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Nous rechercherons notre chargé accompagnement métiers...

  • Charge-e de Certification Qualite Batiment

    il y a 7 jours

    Lyon, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction Baie et Vitrage recherche un(e) chargé(e) de certifications en CDI sur le site de Grenoble. Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions seront les suivantes: **1/ Instruire et assurer le suivi de la certification **QB service pose de fenêtres** des entreprises de mise en œuvre**: - Accompagner les entreprises de mise en oeuvre...