Assistant Service Clients Logistique

il y a 7 jours

ThouarésurLoire, France ALGAM Temps plein

**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, de vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.**

**Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e)**:
**Assistant(e) service client logistique**

**Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport.**

**Vos principales missions**:

- Gestion des réclamations clients concernant les erreurs de préparation, les avaries et les manquants transport, de l’ouverture du dossier à l’établissement des avoirs et refacturations selon les procédures internes,
- Suivi des expéditions : traitement des avis de souffrance et des rapports d’arrivages des transporteurs,
- Gestion des demandes d’enlèvements et de retours,
- Contact permanent avec les transporteurs
- Suivi du contrôle qualité transport et réalisation/suivi des différents tableaux de bord qualité,
- Reporting régulier à la Responsable Logistique.

**Votre profil**:
De formation Bac+2 en commerce, administration des ventes ou logistique, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans un environnement de distribution B2B/B2C.

Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement du transport routier et vous avez l’habitude de travailler avec différents services : commercial, comptabilité, préparation, gestion de stock.

Vous savez gérer les urgences, remonter les informations importantes et vous faites preuve d’un sens réel du service client.

A l’aise au téléphone, vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel notamment) et avez des facilités pour en assimiler des nouveaux.

Votre enthousiasme, votre organisation et votre réactivité seront les garants d’une bonne intégration et de votre réussite sur ce poste.

La pratique de l’anglais est un atout supplémentaire.

**Nous vous offrons**:

- **Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail**:

- **Des horaires de bureau du lundi au vendredi**:

- **Des journées de RTT**:

- **Une carte titres restaurant**:

- **Une prime d’intéressement et participation**:

- **Un CSE proposant de multiples avantages**:

- **Une salle de sport en entreprise**:

- **La possibilité d’acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs**

Rémunération : selon profil et expérience
Démarrage : dès que possible
Lieu de travail : Thouaré-sur-Loire (Nantes - 44)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Client Logistique H/F

    il y a 1 semaine

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e) : Assistant(e) service client logistique Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport. Vos principales missions : - Gestion des réclamations clients concernant les erreurs de...

  • Assistant(E) Service Client Logistique

    il y a 7 jours

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, de vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) service client logistique** **Rattaché(e) à la Responsable...

  • Assistant Service Client Logistique H/F

    il y a 3 jours

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e) : Assistant(e) service client logistique Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport. Vos principales missions : - Gestion des réclamations clients concernant les erreurs de...

  • Assistant Service Client Logistique

    il y a 1 semaine

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e): Assistant(e) service client logistique Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport. Vos principales missions: - Gestion des réclamations clients concernant les erreurs de...

  • Directeur(trice) d’Agence – Transport

    il y a 3 jours

    Thouaré-sur-Loire, France Le Roy Logistique Temps plein

    Un prestataire logistique reconnu, situé à Thouaré-sur-Loire, recherche un Directeur(trice) d’Agence pour gérer deux sites en Pays de la Loire. En collaboration avec le Directeur des Opérations, vous serez responsable de la rentabilité et de la performance générale des agences, tout en encadrant environ 25 collaborateurs. Vous aurez un rôle clé...

  • Directeur d’Agence F/H

    il y a 3 jours

    Thouaré-sur-Loire, France Le Roy Logistique Temps plein

    Votre futur environnement de travail Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique français, le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...

  • Directeur d'Agence F/H

    il y a 4 jours

    Thouaré-sur-Loire, Pays de la Loire, France Le Roy Logistique Temps plein

    Votre futur environnement de travailLe Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique français, le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la responsabilité...

  • Assistant Logistique F/H

    il y a 1 semaine

    Dompierre-sur-Yon, Pays de la Loire, France Le Roy Logistique Temps plein

    Votre Futur Environnement de TravailLe Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la responsabilité...

  • Assistant Logistique

    il y a 2 jours

    Mauges-sur-Loire, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est une société spécialisée dans la fabrication de maroquinerie de luxe. **Descriptif du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos clients un assistant logistique H/F. Les missions du poste seront la saisie et la gestion des transports et des expéditions, la gestion des réclamations ainsi que la gestion des...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Thouaré-sur-Loire, France Algam Temps plein

    Afin de renforcer son service Comptabilité Clients, Algam recherche un(e) : Comptable clients Vos principales missions : - Encaissements des règlements clients (Virements, CB, gestion des traites ), - Recouvrement des créances et des impayés, - Relances téléphoniques et écrites auprès des clients, - Ouvertures de comptes clients, - Validation des...