Responsable Exploitation Et Service Aux Clients

il y a 22 heures


Valence, France 262020-VALENCE BRIFFAUT PDC1 Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous rejoindrez la Branche Services-Courrier-Colis de La Poste Groupe. Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, d'optimisation de l'organisation, la/le responsable de l'exploitation et du service aux clients est garant du fonctionnement optimal du back / front office et de la qualité de la réalisation des prestations de l'ensemble des offres Services Courrier Colis, conformément à la promesse clients. Vos missions : -Piloter la performance du processus de production en optimisant les ressources humaines et les moyens techniques et en maîtrisant les coûts.Garantir l'atteinte des objectifs de production et le traitement quotidien, intégral et fiable des produits courrier et colis dans le respect du contrat de gestion.Garantir le professionnalisme de l'équipe composée de responsables d'équipe, responsables opérationnels et de facteurs.Veiller au développement de la performance et des compétences des équipes de production et de leurs managers ainsi qu'à la qualité des conditions de travail et du climat social.Organiser et animer la politique de prévention, de sécurité et de qualité de travail sur son périmètre.

Vous avez acquis les compétences suivantes nécessaires pour occuper le poste : 1.La gestion des flux : maîtrise de la dynamique des flux, des indicateurs et notions-clés, lean manufacturing ;2.La planification des activités, l'ordonnancement : techniques de prévision, méthodes et outils de planification ;3.Le pilotage opérationnel et les outils associés4.Le management opérationnel

Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire, possédez un BAC +5 (filière supply chain, méthode et process, gestion de projet, etc..) et maitrisez les outils informatiques de pilotage d’activité. Un parcours de formation est prévu à la prise de poste.Ce poste vous offrira de réelles perspectives de carrière au sein du La Poste Groupe.Permis B exigé.



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    Agent d'exploitation et service client H/F Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 70 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur. Dans le cadre...


  • Bourg-lès-Valence, France RESOTAINER Temps plein

    Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 70 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur. Nous proposons également des solutions de vente et de...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARNAL RESOTAINER Temps plein

    Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 70 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur.Nous proposons également des solutions de vente et de...

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    Acteur majeur de l'efficacité énergétique depuis plus de 30 ans, TTEC assure la maintenance des systèmes d’exploitation de chauffage de moyennes et grosses puissances pour des bâtiments industriels, tertiaires et immeubles, chaufferies, climatisation, VMC, production d’eau glacée, traitement de l’eau, production d’eau chaude sanitaire dans les...


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    Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management. Avec 5 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 30 pays (à...


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    **Vous voulez contribuer activement à l'exploitation quotidienne de l'autoroute ? Garantir la qualité de service et veiller à la sécurité des clients sont une priorité pour vous ? Être acteur de grands projets d'éco-mobilité afin d'assurer une transformation durable des usages en développant l'Autoroute Bas Carbone vous inspire ?** Au sein de **la...