Chef D'équipe Hub

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**Fiche de poste**:
Le chef d’équipe, sous la responsabilité du superviseur, encadre une équipe opérationnelle d’agents de quai. Il supervise les opérations de tri en optimisant les besoins humains et matériels. Il réalise l’ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité / Sécurité et Valeurs de l’entreprise.

**MISSIONS**:
MANAGEMENT
- Encadrer une équipe et répartir les tâches quotidiennement ;
- Evaluer périodiquement l’ensemble de son équipe et faire des feedbacks réguliers ;
- Organiser, coordonner et contrôler l’activité de son équipe, tout en optimisant les ressources (humaines et techniques) ;
- Animer et fédérer son équipe ;
- Communiquer régulièrement avec ses équipes (messages quotidiens à faire passer le matin : PCM) ;
- Participer au recrutement et à la formation de son équipe (former, suivre, développer et accompagner) ;
- Animer les entretiens ou discussions formelles tant individuels que collectifs ;
- Atteindre des objectifs déterminés au préalable avec son responsable hiérarchique et faire un suivi des fréquences et des indicateurs de performance ;
- Le cas échéant, justifier et analyser les résultats d’activité hors plan et mettre en œuvre des plans d’action sur les indicateurs de performance concernés.

OPERATIONNEL

Préparer l’activité avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur:

- Assister au pré-sort meeting : justifier les indicateurs de performance et expliquer les actions correctives ;
- Animer la communication des consignes quotidiennes (« PCM ») auprès des équipes ;
- Communiquer, coordonner et collaborer avec l’équipe feeder pour planifier les opérations de tri ;
- Préparer les zones de travail avec le matériel adéquat et selon les procédures de sécurité en vigueur.

Suivi des opérations de tri
- Suivre des indicateurs de performance de productivité, de qualité de chargement/déchargement de tri et de scan, ainsi que de sécurité ;
- Contrôler et faire appliquer les procédures de chargement de déchargement, de tri et de scan ;
- Auditer le personnel et les méthodes de déchargement et de chargement ;
- Contrôler et traiter les colis endommagés et les colis non identifiés (« overgood »).

Clore les opérations
- Clore les systèmes informatiques et sécuriser les équipements en fin de tri ;
- Faire le point avec le service d’exploitation (Feeder).

**PROFIL**:
Niveau BAC+2/3 transport logistique, management
Anglais opérationnel (parlé et écrit) souhaité
Connaissance du transport routier souhaitée
Connaissance des opérations d’un hub souhaitée
Maîtrise du Pack Office
Management d’équipe
Animation de réunions
Connaissances en matière d’hygiène et de sécurité
Autonomie
Esprit d’analyse
Rigueur, organisation
Restitution d’informations documentées
Gestion du stress

**INFORMATIONS**:
**Type de contrat**: CDI

**Durée hebdomadaire**: 35h

**Jours de travail**: Du Lundi au Vendredi

**Horaires**: 10h00 - 17h30

**Type de salarié(e)**:
Permanent(e)

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.