Conseiller Client Apv
il y a 1 semaine
Vos missions
Nous recrutons pour notre concession CITROËN située à Chambéry (73), un Conseiller Client APV (H/F) en CDI.
Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:
Animer et gérer la réception client
Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de mécaniciens
Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
Réaliser le suivi avec les experts
Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité
Votre profil
**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans la maintenance automobile
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme.
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
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Conseiller Client Apv Mécanique
il y a 7 jours
Lyon, France Ford Douai Temps pleinEmil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession CITROËN/DS/OPEL basée à Vétraz-Monthoux notre Conseiller Client APV (H/F) en CDI Au sein d’un atelier de 15 personnes, vous prenez en charge l'accueil des...
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Responsable Apv Moto
il y a 2 jours
Lyon 3e, France Euro Motos Temps plein**Responsable APV Motorrad** Dans la cadre d’une création de Concession BMW Motorrad sur Vénissieux, nous recrutons notre responsable Après-ventes. Au sein de notre future concession, sous la directive du Directeur Général, vous gérez vos techniciens et vos principales missions sont: - Assurer une prise de rendez-vous professionnelle, - Planifier...
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Responsable D'atelier Apv
il y a 7 jours
Lyon, France Ford Douai Temps pleinNous recherchons un Responsable d'Atelier H/F pour animer l’équipe après-vente de notre concession OPEL. Sous la responsabilité du Responsable APV du pôle, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes: - Encadrer une équipe de 6 collaborateurs dont 4 productifs (Mécanique) - Suivre vos indicateurs de...
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Conseiller Clients Apv
il y a 2 semaines
Lyon, France Mon agence solutions RH Temps pleinMon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller client/réceptionnaire H/F en CDI: Missions: Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier, Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, Développer les ventes de produits et...
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[202402-071gb] Alternant Conseiller Client
il y a 4 jours
Lyon, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Chef Après-Vente
il y a 6 jours
Lyon, France Groupe CHOPARD Temps pleinDescriptionS Suite à une évolution professionnelle, la concession Mercedes-Benz de Saint-Fons, et plus particulièrement les équipes du service après vente, recherchent activement leur futur :Chef Après-Vente (H/F)Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, passionnée et impliquée, où il fait bon travailler.Rattaché(e) au Directeur de...
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[202303-024gb] Conseiller Client Apv Mecanique
il y a 1 semaine
Lyon, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Assistant Methodes Et Process Apres-vente
il y a 1 semaine
Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein**ASSISTANT METHODES ET PROCESS APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon...
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Conseiller Commercial Services
il y a 7 jours
Lyon, France INRAP Temps plein_« Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS !_ - Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc._ - Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex...
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Conseiller Commercial Automobile SAV
il y a 5 jours
Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, agence de recrutement, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Conseiller commercial automobile H/F.** Au sein de l’équipe SAV, vos missions principales sont: - Planifier les RDV clients - Gérer l’accueil des clients - Réaliser les devis - Gérer le suivi et la satisfaction de la clientèle - Traiter les...