Assistant(E) Sav/qualité
il y a 4 jours
**À propos de BAFA**:
Depuis plus de 75 ans, BAFA est un acteur majeur de la distribution de visserie, boulonnerie, ancrage et accastillage, au pas métrique et US, dans tous types de revêtements.
Forte de son expérience et de son expertise technique, notre entreprise accompagne ses clients à travers une démarche de qualité constante et un service de proximité.
Notre esprit d’équipe et notre exigence professionnelle sont les clés de la satisfaction de nos clients.
Dans le cadre du renforcement de notre siège de Bondoufle, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV / Qualité rigoureux(se), impliqué(e) et doté(e) d’un véritable sens du service client.
**Vos missions principales**:
Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous assurez le suivi administratif, technique et relationnel des réclamations clients, tout en contribuant activement à la démarche qualité du site.
Vos responsabilités incluront:
- La réception, l’enregistrement et le suivi des réclamations clients (non-conformités, retours, échanges)
- L’analyse des causes des anomalies en lien avec les services concernés (logistique, achats, production).
- La mise en place et le suivi d’actions correctives jusqu’à la clôture des dossiers.
- Le contrôle des produits retournés et la mise à jour des enregistrements qualité.
- La préparation des rapports de suivi qualité et tableaux de bord hebdomadaires.
- La participation à la démarche d’amélioration continue au sein de l’agence.
- Le contact régulier avec les clients, pour les informer de l’avancement de leurs dossiers et garantir leur satisfaction.
**Profil recherché**:
- Formation de type Bac +2 minimum (qualité, logistique, gestion ou équivalent).
- Première expérience souhaitée dans un environnement industriel, logistique ou commercial.
- Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
- Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe et excellent sens du service client.
**Conditions et avantages**:
- Type d’emploi : CDI
- Localisation : Bondoufle (91)
- Horaires : du lundi au vendredi - travail en journée
- Avantages : RTT, titres-restaurant, prime de participation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 22 500,00€ à 27 500,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Qualité
il y a 2 semaines
Bondoufle, France Talents Industrie Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre client, expert en marquage industriel, recrute UN(E) ASSISTANT(E) QUALITÉ (H/F). **Description du poste**: Talents Industrie, la division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage...
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Technicien SAV itinérant
il y a 3 heures
Bondoufle, France Fed Engineering Temps pleinJe suis Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, et je recherche pour mon client, filiale d'un grand groupe, spécialisé dans la maintenance de machines de contrôle non destructif, un Technicien SAV itinérant F/H en CDI, basé à proximité de Bondoufle (91070). Le cabinet de recrutement d'ingénieurs Fed Engineering (que vous connaissiez...
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Chargé(E) Service Après-vente
il y a 4 jours
Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 6 jours
Bondoufle, France Fed Engineering Temps pleinJe suis Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, et je recherche pour mon client, filiale d'un grand groupe, spécialisé dans la maintenance de machines de contrôle non destructif, un Technicien SAV itinérant F/H en CDI, basé à proximité de Bondoufle (91070). Rattaché(e) au Responsable SAV, Le Technicien SAV réalise toutes les...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Bondoufle, France Equilibre matériel médical Temps plein**A propos de nous** La société **Equilibre**, entreprise à taille humaine, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, accompagne les professionnels de santé et particuliers dans leur bien-être au quotidien. **Pourquoi nous rejoindre ?** Chez Équilibre, nous croyons à: - Une approche humaine et collaborative du travail ; -...
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Assistant(E) de Direction
il y a 2 semaines
Bondoufle, France COTAFOR Temps pleinTAS GROUPE holding regroupant TAS PROMOTION et COTAFOR spécialisée dans la promotion immobilière, recherche pour développer son activité un(e) ASSISTANT(E) de Direction pour les nouveaux programme de construction que nous proposons. Véritable acteur/actrice auprès du directeur de travaux, vous possédez des connaissances techniques solides pour mener...
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Assistant Achat
il y a 4 jours
Bondoufle, France Expectra Temps pleinBonjour, Nous recherchons, pour notre client basé à Bondoufle, un assistant achat H/F dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable. Au sein du service achat, vous prenez en charge les missions suivantes: - Participation au sourcing fournisseurs et gestion des RFI ; - Aide au dépouillement et à l’analyse des offres ; - Participation aux...
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Assistant Données E-commerce
il y a 2 semaines
Bondoufle, France LES MOUSQUETAIRES Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant (H/F) - Bondoufle (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:LES MOUSQUETAIRES**: Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi...
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Assistant(E) Adv
il y a 2 semaines
Bondoufle, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 7 jours
Bondoufle, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France - 91070 BONDOUFLE **Statut** - Employé Missions principales Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour notre agence de Bondoufle (91)! Rattaché(é) au Chef des ventes du secteur, vous serez en charge de l'administration et de la bonne tenue des dossiers clients de l'agence, conformément...