Responsable SAV Électronique

il y a 4 jours


Cholet, France TC Consulting Temps plein

**Responsable SAV Électronique H/F**

**Relevez le défi de la satisfaction client et de l’excellence technique **

Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d’accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l’entreprise recherche son Responsable SAV Électronique H/F afin de piloter l’activité et d’assurer une expérience client optimale.

Votre maîtrise de l’électronique et vos compétences managériales vous permettront de coordonner les équipes, d’optimiser les processus et de garantir la qualité des interventions. Votre leadership et votre sens de l’analyse contribueront directement à la performance et au rayonnement du service SAV.

**Ce qui vous attend**:

- Définir et mettre en œuvre la stratégie du service SAV en lien avec les objectifs qualité, rentabilité et satisfaction client.
- Suivre, piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’action correctifs.
- Encadrer, animer et accompagner les équipes pluridisciplinaires (techniciens, opérateurs, assistants).
- Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et assurer la traçabilité des opérations.
- Gérer les réclamations clients, assurer le suivi des litiges et apporter des solutions adaptées.
- Contribuer à l’amélioration continue des produits et services en collaboration avec la R&D, la production et la qualité.

**Les avantages**:

- CDI - Statut cadre forfait jours (218 jours).
- Rémunération fixe entre 45-48 K€ brut annuel selon profil, participation

**Le profil idéal pour rejoindre notre client**:

- Formation : Bac+2 à Bac+5 en électronique / électrotechnique
- Expérience : 2 à 5 ans minimum sur une fonction similaire
- Compétences en électronique (courants faibles)
- Anglais professionnel requis

Votre profil correspond aux attentes du client ? Vous serez contacté par une chargée de recrutement pour réaliser un entretien de préqualification.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 48 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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  • Manager SAV Electronique

    il y a 2 semaines


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    **Vous êtes expert en Méthodes industrielles et souhaitez participer au lancement de produits électroniques, iOT, dans un contexte d'engagement environnemental et sociétal ?** **Vous envisagez d'intégrer une entreprise en pleine croissance qui vous garantit des responsabilités tout en conservant un équilibre vie pro - vie perso ?** **Alors prenez le...


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    **Externatic** est partenaire de cette entreprise familiale de 800 collaborateurs, leader dans la mesure et la gestion du temps, reconnue pour ses valeurs fortes et sa solide expertise auprès de ses clients présents dans plus de 70 pays. Nous recherchons un: **Responsable Bureau d’Études Électronique H/F** Vous êtes Responsable de la partie...


  • Cholet, France EXTERNATIC Temps plein

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  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines


    Cholet, France YES Store (Vapo Delice) Temps plein

    Nous recherchons un vendeur /se pour l'une de nos boutique de cigarettes électronique à Cholet. Vous accueillez et conseillez les clients sur nos produits. Vous êtes naturellement souriant(e) et aimez le contact avec les clients. Vous assurez la satisfaction durable de vos clients afin de les fidéliser (conseils, SAV.) Vous êtes autonome, vous...

  • Responsable Produit Série

    il y a 8 heures


    Cholet, France Forums Talents Handicap Temps plein

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Capgemini_**_ recherche actuellement des profils: Choisir Capgemini, c’est avoir...

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    il y a 2 semaines


    Cholet, France SPPF Temps plein

    Rattaché(e) à Philippe, Responsable SAV et Certifications, tes principales missions seront les suivantes : - Organiser les interventions : vérifier les pièces mises à disposition, charger le camion, assurer le rangement des équipements nécessaires, réaliser le tri et la mise au recyclage des déchets - Assurer le dépannage des installations et...


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    FDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET. FDI conçoit et fabrique des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. FDI est une Filiale du groupe URMET.Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire de nos équipes expertes, nous...