Manager SAV Electronique

il y a 2 semaines

Cholet, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

ADEIS RH, Cabinet de recrutement et d’évaluation, recrute **un **Manager SAV électronique/ Courant faible** H/F pour son client, Cogelec. Le Groupe révolutionne le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil grâce à ses 4 marques Hexact®, Intratone®, Kibolt® et Rozoh®. Introduit en bourse en 2018, Cogelec conçoit et fabrique l’ensemble de ses gammes en France près de Cholet. Le Groupe emploie 308 talents engagés, passionnés et repartis entre son siège, son bureau de recherche & développement à Nantes, son showromm à Paris et ses filiales à Londres, Düsseldorf et Amsterdam.

Rattaché au Responsable du pôle clients, vous avez pour missions principales de répondre aux attentes de la clientèle externe et interne, France/Export, en assurant la remise en état des produits et la gestion des réclamations, ainsi que d’optimiser l'activité du service et gérer l'équipe SAV (7 collaborateurs : 3 Techniciens, 3 opératrices et 1 Assistante).

Vos missions sont les suivantes:

- Piloter le dépannage des produits / échanges avancés, dans les délais, en arbitrant le planning des réparations en fonction des priorités et de la rentabilité des opérations,
- Garantir la qualité de service après-vente aux clients en apportant conseils auprès des équipes internes, ou en accompagnant les clients partenaires au quotidien,
- Optimiser la qualité du service notamment en pilotant les projets de développement d’outils SAV,
- Manager l'équipe SAV en accompagnant la montée en compétences et en gérant les mouvements d’équipes,
- Piloter le budget du service et être en capacité d’effectuer du reporting sur les stocks et actions facturées.

Issu d’une formation technique, idéalement en électronique ou courant faible, vous avez acquis une expérience en SAV dans le domaine industriel associée à une expérience managériale.

Votre expérience en pilotage de budget et de la qualité ainsi que votre maitrise de l’anglais seraient un atout.

Véritable leader vous disposez d’une ouverture d'esprit, d’un très bon relationnel et d’une capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (filiales, clients, partenaires). Votre capacité d'organisation, de méthode et de planification ainsi que votre capacité à analyser, anticiper associée à votre goût des défis vous permettra de mettre en œuvre votre meilleure vision du SAV pour accompagner la société dans sa forte croissance.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 45 000,00€ à 48 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

  • Responsable SAV Électronique H/F

    il y a 4 semaines

    Cholet, France TC Consulting Temps plein

    Responsable SAV Électronique H/F Relevez le défi de la satisfaction client et de l'excellence technique ! Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d'accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recherche son...

  • Responsable SAV Électronique

    il y a 4 jours

    Cholet, France TC Consulting Temps plein

    **Responsable SAV Électronique H/F** **Relevez le défi de la satisfaction client et de l’excellence technique !** Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d’accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration,...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Cholet, France YES Store (Vapo Delice) Temps plein

    Nous recherchons un vendeur /se pour l'une de nos boutique de cigarettes électronique à Cholet. Vous accueillez et conseillez les clients sur nos produits. Vous êtes naturellement souriant(e) et aimez le contact avec les clients. Vous assurez la satisfaction durable de vos clients afin de les fidéliser (conseils, SAV.) Vous êtes autonome, vous...

  • Operateur Electronique

    il y a 4 jours

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et...

  • Responsable Bureau D'études électronique

    il y a 6 heures

    Cholet, France Externatic Temps plein

    **Externatic** est partenaire de cette entreprise familiale de 800 collaborateurs, leader dans la mesure et la gestion du temps, reconnue pour ses valeurs fortes et sa solide expertise auprès de ses clients présents dans plus de 70 pays. Nous recherchons un: **Responsable Bureau d’Études Électronique H/F** Vous êtes Responsable de la partie...

  • Conducteur de Ligne Electronique

    il y a 2 jours

    Cholet, France FDI Temps plein

    **FDI **est une société de 180 salariés, située à **CHOLET**. **FDI** conçoit et fabrique des solutions d’**interphonie**, de **contrôle d’accès** et de **domotique** destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. **FDI** est une Filiale du **groupe URMET**. Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire...

  • Responsable Bureau D'etudes Electronique

    il y a 2 jours

    Cholet, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Externatic** est partenaire du **Groupe Bodet, **entreprise familiale de 780 collaborateurs, leader dans la mesure et la gestion du temps (développement de solutions logicielles et matérielles de gestion de temps, chronométrage sportif, distribution horaire, horlogerie d’édifices), reconnue pour ses valeurs fortes et sa solide...

  • Conducteur de Ligne Electronique

    il y a 4 jours

    Cholet, France FDI Temps plein

    **FDI **est une société de 190 salariés, située à **CHOLET.** **FDI **conçoit et fabrique des **solutions d’interphonie**, de **contrôle d’accès **et de **domotique **destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. **FDI** est une Filiale du **groupe URMET**. Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire...

  • Responsable Méthodes Electronique Et Amélioration

    il y a 6 heures

    Cholet, France JBL Conseil Temps plein

    **Vous êtes expert en Méthodes industrielles et souhaitez participer au lancement de produits électroniques, iOT, dans un contexte d'engagement environnemental et sociétal ?** **Vous envisagez d'intégrer une entreprise en pleine croissance qui vous garantit des responsabilités tout en conservant un équilibre vie pro - vie perso ?** **Alors prenez le...

  • Responsable Produit Série

    il y a 7 heures

    Cholet, France Forums Talents Handicap Temps plein

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Capgemini_**_ recherche actuellement des profils: Choisir Capgemini, c’est avoir...