IT On-site Support Specialist

il y a 3 jours

Colmar, France Liebherr-Components Colmar SAS Temps plein

**Liebherr Components Colmar** est une entité du groupe familial allemand **Liebherr**, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l’aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.

Créée en **2011**, notre société **Liebherr Components** est spécialisée dans la **conception, la fabrication et les tests de moteurs diesel de grande puissance**, principalement destinés aux secteurs miniers et des Datas Center. Implantée à Colmar, dans le Haut-Rhin, notre structure industrielle moderne regroupe aujourd’hui **environ 320 collaborateurs**.

En tant qu’entreprise de **taille intermédiaire**, nous combinons les avantages d’un environnement à taille humaine avec les ressources d’un grand groupe international. Cela nous permet de proposer à nos collaborateurs des projets techniques ambitieux, un cadre de travail stimulant et de réelles perspectives d’évolution.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT on-site support specialist (H/F) en CDI.

**Vos missions**:
Rattaché au Responsable Services Finances, Douanes et IT Local, vos missions seront les suivantes:

- Gérer l'ensemble du cycle de vie informatique des nouveaux employés : commande, déploiement et remise du matériel informatique (ordinateurs portables, accessoires, écrans, etc.).
- Fournir une assistance informatique continue pour la chaîne de production, y compris la mise à disposition des postes de travail et le dépannage.
- Traiter et hiérarchiser tous les tickets informatiques entrants (2e et 3e niveaux)
- Gérer les licences logicielles : suivre les licences existantes, garantir la conformité, acheter de nouvelles licences et renouveler ou prolonger les licences si nécessaire.
- Mettre à jour régulièrement la documentation technique et les instructions d'utilisation afin de refléter les systèmes informatiques, les processus et les changements actuels.
- S'assurer que toutes les données requises dans ServiceNow sont complètes, exactes et à jour.
- Participer à la rotation des permanences afin d'assurer le support informatique en dehors des heures normales de travail. La permanence est assurée à distance ; aucune présence sur site ni aucun déplacement n'est requis.

**Votre profil**:

- Bac +3 en informatique ou équivalent
- Expérience dans les opérations de service d'assistance et le support technique (2e/3e niveau)
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et esprit proactif
- Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement axé sur le travail d'équipe
- Disponibilité pour participer à des permanences
- Anglais B2 minimum, l'allemand est un plus
- Communication claire et écoute active
- Assertivité
- Ouverture au changement et esprit d'innovation
- Responsabilité et efficience opérationnelle
- Rigueur et professionnalisme

**Nos avantages**:

- Poste en CDI (convention collective de la Métallurgie)
- Prime de vacances, Intéressement, chèques vacances, 13ème mois, Perco
- Restaurant d'entreprise
- Evènements d'entreprises conviviaux
- Un Comité Economique et Social actif
- Couverture santé et prévoyance Liebherr
- Un environnement en pleine croissance
- Des projets innovants et stimulants
- Une structure à taille humaine

**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**

**L'entreprise**:
**Site**:
Liebherr-Components Colmar SAS

Colmar/Cedex

France (FR)

**Contact**:
Lena GOTTI

  • IT on-site support specialist

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Liebherr Group Temps plein

    Liebherr Components Colmar SAS est une filiale du groupe Liebherr, spécialisé dans la conception, la fabrication et les tests de moteurs diesel de grande puissance destinés aux secteurs miniers et aux centres de données. Implantée à Colmar, dans le Haut-Rhin, l’entreprise compte environ 320 collaborateurs et propose un environnement de travail...

  • YourLiebherrCareer IT on-site support specialist

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Liebherr Temps plein

    Liebherr Components Colmar est une entité du groupe familial allemand Liebherr fondé en 1949 reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement de l’aéronautique de la réfrigération des grues et des composants industriels. Créée en 2011 notre société Liebherr Components est spécialisée dans la conception la...

  • ERP & GMAO Support Specialist for Industrial Ops

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Segula Technologies Temps plein

    Une entreprise technologique recherche un professionnel pour assurer le support ERP et GMAO aux utilisateurs et collaborer avec les équipes IT. Le candidat idéal possède un Bac 4/5 en Informatique de Gestion, une expérience en support utilisateurs dans un contexte industriel, et un bon niveau d'anglais. Les compétences requises incluent la maîtrise des...

  • Senior Director Global Supply Chain Coe Site Support

    il y a 22 heures

    Colmar, France Lonza Temps plein

    Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small,...

  • IT BUSINESS ANALYST

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 3053Publié le : 21/11/2025Fonction : ANALYSTEContrat : CDILieu de mission : COLMARDépartement : 68Salaire : 45/55 KE Selon profil IT BUSINESS ANALYST Description du poste : Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT Business Analyst sur site (H/F) en CDI. Vos missions : Analyse commerciale Diriger l'analyse des besoins avec...

  • Customer Support Consultant

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France SupportYourApp Temps plein

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • Responsable Service Desk IT Et Production Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Liebherr-Components Colmar SAS Temps plein

    **Vos missions**: - Vous encadrez techniquement et humainement l’équipe du Service Desk IT et l'équipe Production Business Analyst, en assurant la bonne répartition des tâches et le suivi opérationnel. - Vous traitez, priorisez et suivez les tickets IT de niveau 2 et 3, en garantissant la qualité de service et la réactivité des interventions. -...

  • Architecte IT/OT

    il y a 6 jours

    Colmar, Grand Est, France Liebherr Group Temps plein

    Qu'allez-vous faire chez nous ?Au sein du service informatique, vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des services opérationnels. Animé d'un bon sens relationnel et d'analyse vous définissez les solutions informatiques conformément aux processus et applications de l'entreprise.Vous participez aux projets d'entreprise dans les phases de recueil...

  • IT-Business Analyst

    il y a 16 heures

    Colmar, Grand Est, France Liebherr Group Temps plein

    Liebherr Components Colmarest une entité du groupe familial allemandLiebherr, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l'aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.Créée en2011, notre sociétéLiebherr Componentsest spécialisée dans laconception, la...

  • Architecte It/ot

    il y a 3 jours

    Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Vous participez aux projets d’entreprise dans les phases de recueil du besoin, d’implémentation, jusqu’à la livraison et au support de la solution. Vous intervenez dans le cadre de projets, vous assurez l’évolution de solutions et participez à l’évolution des processus de la société Liebherr France et du...