IT On-site Support Specialist

il y a 4 jours

Colmar, France Liebherr-Components Colmar SAS Temps plein

**Liebherr Components Colmar** est une entité du groupe familial allemand **Liebherr**, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l’aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.

Créée en **2011**, notre société **Liebherr Components** est spécialisée dans la **conception, la fabrication et les tests de moteurs diesel de grande puissance**, principalement destinés aux secteurs miniers et des Datas Center. Implantée à Colmar, dans le Haut-Rhin, notre structure industrielle moderne regroupe aujourd’hui **environ 320 collaborateurs**.

En tant qu’entreprise de **taille intermédiaire**, nous combinons les avantages d’un environnement à taille humaine avec les ressources d’un grand groupe international. Cela nous permet de proposer à nos collaborateurs des projets techniques ambitieux, un cadre de travail stimulant et de réelles perspectives d’évolution.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT on-site support specialist (H/F) en CDI.

**Vos missions**:
Rattaché au Responsable Services Finances, Douanes et IT Local, vos missions seront les suivantes:

- Gérer l'ensemble du cycle de vie informatique des nouveaux employés : commande, déploiement et remise du matériel informatique (ordinateurs portables, accessoires, écrans, etc.).
- Fournir une assistance informatique continue pour la chaîne de production, y compris la mise à disposition des postes de travail et le dépannage.
- Traiter et hiérarchiser tous les tickets informatiques entrants (2e et 3e niveaux)
- Gérer les licences logicielles : suivre les licences existantes, garantir la conformité, acheter de nouvelles licences et renouveler ou prolonger les licences si nécessaire.
- Mettre à jour régulièrement la documentation technique et les instructions d'utilisation afin de refléter les systèmes informatiques, les processus et les changements actuels.
- S'assurer que toutes les données requises dans ServiceNow sont complètes, exactes et à jour.
- Participer à la rotation des permanences afin d'assurer le support informatique en dehors des heures normales de travail. La permanence est assurée à distance ; aucune présence sur site ni aucun déplacement n'est requis.

**Votre profil**:

- Bac +3 en informatique ou équivalent
- Expérience dans les opérations de service d'assistance et le support technique (2e/3e niveau)
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et esprit proactif
- Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement axé sur le travail d'équipe
- Disponibilité pour participer à des permanences
- Anglais B2 minimum, l'allemand est un plus
- Communication claire et écoute active
- Assertivité
- Ouverture au changement et esprit d'innovation
- Responsabilité et efficience opérationnelle
- Rigueur et professionnalisme

**Nos avantages**:

- Poste en CDI (convention collective de la Métallurgie)
- Prime de vacances, Intéressement, chèques vacances, 13ème mois, Perco
- Restaurant d'entreprise
- Evènements d'entreprises conviviaux
- Un Comité Economique et Social actif
- Couverture santé et prévoyance Liebherr
- Un environnement en pleine croissance
- Des projets innovants et stimulants
- Une structure à taille humaine

**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**

**L'entreprise**:
**Site**:
Liebherr-Components Colmar SAS

Colmar/Cedex

France (FR)

**Contact**:
Lena GOTTI

  • it on-site support specialist

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France L'industrie recrute Temps plein

    Liebherr Components Colmar est une entité du groupe familial allemand Liebherr, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l'aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.Créée en 2011, notre société Liebherr Components est spécialisée dans la conception, la...

  • IT BUSINESS ANALYST

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Informatis-ts Temps plein

    Description du poste : Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT Business Analyst sur site (H/F) en CDI. Vos missions Analyse commerciale Diriger l'analyse des besoins avec différents services, documenter les récits d'utilisateurs, les cartes de processus et les critères d'acceptation. Soutenir le déploiement du WMS et assurer une...

  • Customer Support Consultant

    il y a 6 jours

    Colmar, Grand Est, France SupportYourApp Temps plein

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • IT Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Informatis Temps plein

    Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT Business Analyst sur site (H/F) en CDI. Vos missions Analyse commerciale Diriger l'analyse des besoins avec différents services, documenter les récits d'utilisateurs, les cartes de processus et les critères d'acceptation. Soutenir le déploiement du WMS et assurer une intégration transparente...

  • Freelance - DevOps (H/F)

    il y a 4 jours

    Colmar, France IT link Temps plein

    on Asp.net Core (C#) micro services. As part of our IoT platform the IoT connection services layer is built based on IoTHub, Device Provisioning Services and Digital Twin Services. Our data platform is based on Databricks technology using spark jobs, delta lake and underlying services. kubernetes clusters. repositories, Azure pipelines and Azure Artifacts)...

  • Architecte It/ot

    il y a 4 jours

    Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Vous participez aux projets d’entreprise dans les phases de recueil du besoin, d’implémentation, jusqu’à la livraison et au support de la solution. Vous intervenez dans le cadre de projets, vous assurez l’évolution de solutions et participez à l’évolution des processus de la société Liebherr France et du...

  • PMO IT

    il y a 7 jours

    Colmar, France AXEAL Temps plein

    **Les missions du poste**: Dans le cadre d'un projet client dédié à la construction d'un nouveau site industriel, nous recherchons un Project Management Officer justifiant d’une expérience dans l'organisation et le pilotage de projets IT. Votre rôle consistera à assurer le suivi et la coordination des activités autour de la gestion de projet, et...

  • Qualification / Validation Specialist HC & DFS (H/F)

    il y a 7 jours

    Colmar, Grand Est, France Lonza Temps plein

    Lonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d'un large éventail de maladies.Nous combinons des avancées technologiques, des processus de fabrication de...

  • Métallier - Serrurier H/F

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Access Work Temps plein

    Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international, Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière. Que ce soit pour nos clients ou pour nos candidats, La proximité et le sérieux dans...

  • Chaudronnier Industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Access Work Temps plein

    Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international, Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière. Que ce soit pour nos clients ou pour nos candidats, La proximité et le sérieux dans...