Réceptionniste 35h/semaine
il y a 2 semaines
Alors cette annonce est faite pour toi Idéalement situé, l'Ibis Nancy Centre Sainte Catherine fait partie des hôtels les plus proches de la Place Stanislas (à 7min) et de la Vieille Ville Fraichement rénové (fin définitive des travaux en Juin), nous proposons à nos clients 69 chambres basés sur le nouveau concept Accor SQUARE. **Description du poste** - Relation client: - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhicule l’image de l'hôtel - Respecte l'ensemble des engagements de réservation. - Vous participerez à l'animation du petit déjeuner (au besoin), du bar et des encas. - Missions: - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Applique les procédures d'audits internes - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service - S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client - Effectue les prises de réservation - Commercial: - Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes - Valorise le programme de fidélité ALL et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client - Gestion: - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement - Gère le fonds de caisse qui lui est confié - Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement: - Veille à la propreté de son lieu de travail - Connaît et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) - Veille à la sécurité des biens et des personnes - Respecte les engagements de la « Charte Environnement » Planet 21 (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) **Profil recherché**: Pour réussir cette mission, il vous faudra pour cela être: - Souriant(e) et accueillant(e) : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients - Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de Jour comme de Nuit (2 à 3 par mois) vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. - Autonome et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour. **Avantages**: - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur - Participation au transport - Carte Avantage ACCOR "Bienvenue"; donnant droit à des multiples avantages et réductions. - Primes Performance et Qualité (en fonction des résultats de l'Hôtel) Nous sommes d'ores et déjà impatient de faire votre connaissance A très bientôt Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 11,52€ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires Programmation: - Disponible le week-end - Horaires flexibles - Période de travail de 8 Heures - Travail de nuit - Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications: - Primes Expérience: - Réception: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Exigé) Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste - Cdi - Multisites Nancy (F/H)
il y a 2 semaines
Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein**Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Nancy, France temporis Temps plein**Temporis NANCY**: Une équipe accueillante, humaine et réactive, prête à vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! La Team Temporis NANCY est à la recherche d'un Réceptionniste H/F **VOS MISSIONS**: - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients et visiteurs. - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de...
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Agent de Sécurité Confirmé — 35h/semaine, Nancy
il y a 1 semaine
Nancy, France Groupe Procedo Temps pleinUn acteur clé dans le domaine de la sécurité recherche un(e) Agent(e) de sécurité confirmé(e) pour rejoindre son équipe dynamique à Nancy. Ce poste à temps plein de 35 heures par semaine offre l'opportunité de mettre en pratique vos compétences en sécurité dans un environnement stimulant. Vous bénéficierez d'une expérience enrichissante tout...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Nancy, France L'Atelier d'Amaya Temps plein**Description de l'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Chef de Partie
il y a 5 jours
Nancy, France Groupe la Bonbonnière Temps plein**DESCRIPTION** Le Groupe la Bonbonnière c’est avant tout une histoire de copains, amoureux de la cuisine de leur maman ❤ De cette amitié gourmandes, 2 concepts ont vu le jour : Les Fils à Maman (pour retomber en enfance, entouré de plats super réconfortant) et le Clan des Mamma (pour découvrir le savoir-faire des mamma italiennes, dans un...
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Chef (H/F) de Réception
il y a 3 heures
Nancy, France Groupe Zenitude Temps plein**Vos missions** - Assure et suit la qualité de l’accueil fait aux clients, ainsi que le bon suivi du séjour - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Élabore et met en place les plans d’action pour améliorer la performance de son équipe en terme d’accueil, de compétences commerciales et administratives - Gère le PMS, les réservations...
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Nancy, Grand Est, France Bwh Hotel Group France Temps pleinLe poste Vous êtes passionné(e), dynamique, faites preuve d'esprit d'équipe et souhaitez contribuer pleinement à la réussite d'un établissement hôtelier : Best Western Plus Crystal, Hôtel, Bar & Spa (Nancy Centre) recrute un/une réceptionniste polyvalent.e/tournant.e principalement de jour à temps partiel (24h/semaine). Poste ouvert aux personnes...
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Nancy, Grand Est, France Bwh Hotel Group France Temps pleinLe poste Vous êtes passionné(e), dynamique, faites preuve d'esprit d'équipe et souhaitez contribuer pleinement à la réussite d'un établissement hôtelier : Best Western Plus Crystal, Hôtel, Bar & Spa (Nancy Centre) recrute un/une réceptionniste polyvalent.e/tournant.e principalement de jour à temps partiel (24h/semaine). Poste ouvert aux personnes...
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Nancy, Grand Est, France Best Western Temps pleinL'entrepriseBest Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le premier Hôtel-Spa de la ville, qui propose également le premier Bar-Rooftop avec vue sur les toits de...
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Promoteur Des Ventes
il y a 1 semaine
Nancy, France AZUR PROMOTION Temps pleinNous recherchons pour notre client un **Promoteur des ventes 54 -57 **secteur non alimentaires Bazard-librairie. **Vos missions**: - Prise de commandes - Visite des magasins - Utilisation CRM **Contrat de 3 semaines 35h.** Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 3 semaines Salaire : 12,00€ par heure Avantages: - Participation au...
