Responsable Agence de Voyages
il y a 2 semaines
Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients
**VOS MISSIONS**
- Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux ,
- Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
- Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
- Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
- Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.
**VOTRE PROFIL**
- Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
- D’excellentes compétences en communication et en négociation,
- La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
- Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
- La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
**NOTRE PROMESSE**:
**Des avantages concurrentiels**:
- 20% sur les voyages,
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
- En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
- La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
**Une carrière enrichissante au sein du Groupe**:
- Un parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
- Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
- Des opportunités d’évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
**Adresse et Horaires**:
35 Quai Saint Antoine, 69002 Lyon
Du mardi au samedi : 10h30-18h00-
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Lyon, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Responsable D'agence de Voyage
il y a 2 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinVous avez le goût du challenge, l'âme d'un leader et une passion pour le voyage ? Rejoignez une agence familiale, dynamique et innovante à Lyon en tant que Responsable d'Agence de Voyage et pilotez une équipe passionnée au service des voyageurs en quête d'évasion. **Votre mission**: - Manager et inspirer votre équipe pour offrir une expérience...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, **Ailleurs Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller Voyages
il y a 2 jours
Lyon 2e, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Lyon 6e, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 10 heures
Lyon, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 2 semaines
Lyon 4e, France TOMORROW TRAVEL Temps pleinAu-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d’innovation dans les produits et services proposés aux clients, **le Groupe TOMORROW TRAVEL** a développé une politique RH de proximité et d’écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin...
