Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur notre site de Saint Quentin Fallavier.
Cet emploi est ouvert à toute personne ayant le sens du service et de l’assistance client de qualité et désireuse de travailler dans un environnement dynamique.
- **Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l’empathie à la perfection ** Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller ? Toujours un sourire au top car, oui, il s’entend au téléphoneet une bonne capacité rédactionnelle. Tu fais preuve de bienveillance pour résoudre les problématiques et trouver la solution en un clin d’œil. La fidélisation et le stresstu gères.
- **Rigoureux(se) et force de proposition**, tu connais nos sites internet, les procédures, les opérations commerciales en cours, et bien sûr nos produits. Tu veilles à remonter à ton N+1 les problématiques rencontrées par nos clients.
- **Le travail en équipe, tu adores et tu sais travailler en autonomie.**:
- **Tu as une première expérience en tant que Chargée de Clientèle**, tu aimes relever les challenges ? Qu’en plus tu souhaites intégrer une équipe qui saura t’accompagner et t’apporter une formation solide dans un cadre sympa ? Apporter ta pierre à l’édifice à une entreprise qui offre des opportunités de montée en compétence et d’évolution ? **Alors n'hésite pas, rejoins-nous **
**Les missions au quotidien**:
- Traiter la demande du client via les médias appels et mails
- Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique),
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client,
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance,
- Se tenir informé sur l’environnement produit - services,
- Mener une démarche commerciale lors des sollicitations clients avant-vente
- Interagir avec les différents prestataires (transport) afin de solutionner d’éventuels problèmes rencontrés par les clients dans le cadre de leur commande
**Les compétences attendues**:
- Aisance à l’écrit et à l’oral (langue étrangère serait un plus)
- Savoir être : maîtrise de soi, respect des consignes, courtoisie, ponctualité. Adaptabilité et autonomie,
- Capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse),
- Capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité),
- Techniques relationnelles (écoute et reformulation, pédagogie, empathie),
- Implication et motivation,
- Aisance informatique et téléphonique
- Réactivité et disponibilité (traitement des situations clients)
- Proactivité (trouver des solutions auprès des interlocuteurs internes/externes même dans des situations complexes)
- Sens commercial
**Véhicule indispensable.**
**Les horaires**:
CDI / Temps plein 35h.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Charge de Clientele Italien
il y a 2 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France Réseau Alliance Temps pleinRéseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la...
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Chargé(E) Clientèle Italie
il y a 6 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps pleinDans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** **Italie** sur notre site de Saint Quentin Fallavier. - **Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l’empathie à la perfection !** Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller ? Toujours un sourire au top car, oui, il s’entend au téléphone et une...
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Chargé de Clientèles
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein**Le poste** Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé de Clientèle en CDD de 9 mois. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....
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Chargé(E) de Clientèle Italie
il y a 6 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps pleinJADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 15 sites de vente en ligne dont 10 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle**...
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Diététicienne - Chargé(E) de Suivi Clientele
il y a 6 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps pleinLe groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Saint-Quentin, France Mewa Temps pleinRejoignez notre agence de Rémy (60) ! Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour les départements (résident(e) dans l'un de ces secteurs). Votre mission : - Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients défini par notre segmentation interne, - Analyser et anticiper les besoins de vos clients afin de leur proposer les solutions les...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Quentin, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Le développement des produits de formation vous intéresse, vous souhaitez aller à la rencontre de nos clients et prospects. C'est un beau challenge commercial qui vous attend et nous serons là pour vous accompagner! Notre centre de Saint Quentin (02) recherche un chargé de clientèle H/F en" CDI" **Vos missions**: Développement des...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Saint-Quentin, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo.com Temps plein**À propos de nous**: **Toopost** est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...
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Chargé(E) de Clientèle/conseiller(E) Pédagogique
il y a 2 jours
Saint-Quentin, France Cours Ado Temps pleinCours Ado St-Quentin souhaite développer son équipe avec un(e) **chargé(e) de clientèle/conseillère pédagogique.** Sous la responsabilité de la directrice d’agence, vous aurez un rôle central dans l’organisation de l’entreprise. Ce poste combine deux missions principales : la gestion d’un portefeuille client tout en offrant des conseils...