Réceptionniste Hôtellerie

il y a 22 heures


Lyon e, France CT EXPLOITATION Temps plein

**Réceptionniste en hôtellerie**

**Q7 Lodge / Smartlodge H/F**

**Type de poste**
CDI

Temps plein

**Lieu**
69007 Lyon, 7 Rue Felix Brun

**L'entreprise**
**Q7 Lodge, Smartlodge**

Bienvenue au Q7 Lodge, un établissement de 97 chambres, innovant faisant partie de la chaîne hôtelière Smartlodge. Avec deux adresses à Paris et une troisième à Lyon, notre Appart-hôtel se distingue par son équipe unie, passionnée par la collaboration et prête à relever tous les défis. En constante évolution, le Q7 Lodge cherche à renforcer son équipe en accueillant un nouveau réceptionniste déterminé à contribuer à notre aventure au cœur d'un quartier en pleine mutation depuis quelques années. Rejoignez-nous pour être partie prenante du futur du Q7 Lodge et vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un environnement dynamique.

**Le poste**
Travail en semaine et week-end : Shift matin (7h00 - 14h30), après-midi (14h30 - 22h)
- Accueil client
- Standard téléphonique
- Enregistrement des réservations
- Traitement des mails
- Facturation
- Suivi de la satisfaction client
- Suivi des débiteurs

**Profil recherché**
Nous recherchons une personne dynamique et autonome pour intégrer notre équipe:

- Ton accueil est irréprochable
- Du service à la facturation : tu maîtrises toutes les étapes de l'expérience client.
- Tu es commercial.le dans l'âme.
- Tu formes les nouveaux équipiers et as le sens de l'entraide.
- Tu sais appliquer les procédures mises en place
- Tu oses prendre l'initiative sur des projets.
- De la bonne humeur
- You speak in English
- Être à l’aise avec l’outil informatique
- Tu parles Français couramment

**Nos +**
- Nous t'offrons la possibilité d'être formé dans un groupe en pleine évolution
- Un établissement en constante évolution. Ton avis sera le bienvenu
- Mutuelle d'entreprise avec une bonne couverture santé
- Des avantages nourriture
- Participation aux transports à 50%
- Prime de réservations / Prime de résultats
- Soirée d’équipe tout au long de l’année
- 2 jours de repos consécutifs

**Prise de poste**
Dès que possible / En présentiel

**Type de Salaire**:
Fixe

**Montant**:
11,90 € Brut de l’heure minimum. Modifiable en fonction du profil.

**Evolution**:

- Premier de réception / Chef de réception_

Si vous êtes une personne organisée, ayant le sens du service et que vous êtes désireuse de contribuer à l'excellence de notre établissement, nous vous encourageons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste.

Faites partie de notre histoire en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,90€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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