Responsable de Département

Description de l'entreprise
**Nous sommes bien plus qu’une marque de mode, nous avons pour mission de transformer le futur de l’industrie.**

Recherchez vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune?

Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers une nouvelle et excitante carrière chez COS

**Concernant COS**: Utilisant des méthodes innovantes pour la création d’essentiels raffinés et d’icônes modernes, COS est une marque de mode ancrée dans la culture contemporaine. Depuis nos débuts, notre philosophie de création s’est toujours axée sur le style, la qualité et l’éco-responsabilité. Aujourd’hui, 92% des matériaux utilisés dans nos collections sont encore plus responsables.

Aux côtés d’Arket, Monki, Weekday, Afound, & Other Stories, et H&M, COS incarne l’une des marques uniques du Groupe H&M. Le Groupe H&M emploie plus de 170’000 personnes dans 74 marchés dans le monde entier. Nous sommes la seconde plus grande entreprise de mode à l’échelle globale. Depuis le lancement de COS en 2007, nous avons ouvert plus de 200 boutiques dans le monde entier.

**Nos valeurs**: se retrouver dans les valeurs de l’entreprise est primordial lorsque nous recherchons de nouveaux/elles employé.e.s. Celles-ci représentent ce que nous apprécions plus que tout. Nous sommes** ouvert.e.s d’esprit** et **curieux.ses**, nous prônons la **différence**, nous croyons au **progrès constant**, et **responsabilisons et faisons confiance à **nos employé.e.s en les poussant à prendre des initiatives et à assumer leurs responsabilités. Nos valeurs font partie de qui nous sommes, ce que nous défendons et entreprenons.

Chez COS, nous adorons accueillir de nouvelles personnes et travaillons dur à la création d’un environnement où tout le monde puisse se sentir apprécié et valorisé. Nous célébrons les différences individuelles et reconnaissons la contribution de chacun.e, qu’importe leur expérience.

Description du poste

Bien qu’il n’y ait pas deux jours identiques, il y a certaines choses auxquelles vous pouvez vous attendre en tant que responsable de département, notamment:

- Offrir à notre clientèle un service de qualité, grâce à des conseils de style, votre connaissance de nos produits et une expérience en boutique irréprochable
- Analyser les informations de vente et collaborer avec le/la gérant.e de magasin, maximiser la performance commerciale de votre département
- Diriger une équipe de conseiller.es aux ventes pour atteindre d’excellentes normes de service
- Soutenir le recrutement et assurer l’intégration ainsi que la formation de nouveaux.elles collègues
- Accompagner le/la directeur.trice de magasin pour identifier les futurs talents et mettre en place des plans de développement pour accompagner leur progression
- Superviser les opérations en magasin
- Représenter COS et offrir la meilleure expérience à notre clientèle. Assumer le rôle de directeur.trice de magasin en son absence

**Qualifications**:
Pour ce rôle, une expérience antérieure de management/direction est requise, en plus des qualités suivantes:

- Au moins un an d’expérience au poste de manager dans un environnement de vente au détail
- Excellentes compétences en communication et capacité à diriger, former et développer une équipe
- Centré.e sur la clientèle
- Auto Motivé.e et positif.ve
- Enclin.e à s’adapter
- Un intérêt sincère pour autrui
- Ouvert.e à l’apprentissage et curieux.se d’en savoir plus sur nos produits
- Excellentes compétences en matière de planification et d’organisation
- De bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- D’excellentes pratiques commerciales et intérêt pour la mode, la vente au détail
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris tôt le matin, les fins de semaine et en soirée, si besoin

Informations supplémentaires

Lorsque vous rejoindrez COS, vous recevrez tout le soutien et l’encouragement nécessaires dès votre premier jour. Vous bénéficierez également des avantages suivants:

- 25% de réduction pour les employé.e.s
- 13ème mois
- Jusqu’à 540 euros par an (au prorata des contrats horaires)
- Participation
- Intéressement
- Tickets Restaurants
- Mutuelle
- Remboursement 50% transport (Métro, Bus, Tram)
- Prévoyance
- Comité d’entreprise
- Formations