Responsable Réception 24 Mars

il y a 1 jour

Carnac, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.**

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

Nos petits plus:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.
- Tes petits plus:
- Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

Situé au milieu d'un charmant manoir breton, le camping la Grande Métairie ** est un lieu de villégiature de carte postale idéal. Découvrez un cadre de travail d'exception dans un paradis serein et typique, niché dans le golfe du Morbihan.

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    **L'équipe du camping des Menhirs 4** souhaite embaucher ses futur(es) collaborateurs (trices) pour la saison 2025.** **Situé à Carnac, vous pourrez travailler et être logé si nécessaire, à 300m de la grande plage car le camping bénéficie d'une situation exceptionnelle. Il est le seul implanté au cœur de la station balnéaire.** **Vous souhaitez...

  • Référents Ménage Expérimenté(E)s Logement Possible

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    Carnac, France Marvilla Parks Temps plein

    NOTRE CAMPING 4 ETOILES « Les Menhirs » RECRUTE ! Vous avez une réelle expérience en ménage, vous avez l'âme d'un(e) leader. Nous sommes désireux d’embaucher nos futur(es) collaborateurs(trices) pour faire vivre à notre clientèle familiale française et étrangère un séjour inoubliable. Nous recherchons des Référents(es) Ménage...

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    il y a 2 semaines

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