Alternant Spécialiste en Conception de Service

il y a 13 heures

Angers, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Spécialiste en Conception de Service pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e)Spécialiste en Conception de Service chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Angers.

  • Alternant Superviseur de La Qualité de Service

    il y a 13 heures

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants. **Mission**: En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous serez le...

  • Alternant Responsable de Plateforme de Service

    il y a 6 jours

    Angers, France Challenge Business School Temps plein

    Join to apply for the Alternant Responsable de Plateforme de Service - H/F role at Challenge Business School 1 week ago Be among the first 25 applicants MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons...

  • Alternant Coordinateur RH

    il y a 7 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant - Chargé de projet marketing/communication

    il y a 23 heures

    Angers, France MBway Angers Temps plein

    MBway Angers est une école de management et de commerce : nous formons des managers opérationnels. Du Bac +3 au Bac +5, nous proposons 13 formations en alternance qui visent toutes à maximiser l'employabilité de nos étudiants. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un...

  • Alternant Qualité Produit

    il y a 1 semaine

    Angers, France Comeca Temps plein

    COMECA est un groupe international spécialiste de la distribution et la gestion de l’énergie et des services associés. Acteur majeur des marchés de l’industrie, de l’énergie, des infrastructures, du bâtiment tertiaire et du transport, COMECA propose les équipements et les services les mieux adaptés pour distribuer, optimiser et maîtriser les...

  • Alternant Assistant Marketing-

    il y a 7 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 6 jours

    Angers, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Conseiller Commercial en Assurance - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Agent de service H/F

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France OGEC IMMACULEE CONCEPTION Temps plein

    À propos du posteL'agent d'entretien polyvalent participe au bon fonctionnement de l'établissement en assurant la propreté et l'hygiène des locaux.ResponsabilitésAssurer la propreté et l'entretien des espaces communs ( sols, sanitaires, salles de classes, vider les poubelles)Assurer la plonge (vaisselle, nettoyage de la cuisine, rangement)Respecter les...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Angers, France OGEC IMMACULEE CONCEPTION Temps plein

    **À propos du poste** L'agent d'entretien polyvalent participe au bon fonctionnement de l'établissement en assurant la propreté et l'hygiène des locaux. Il/elle peut également être amené(e) à intervenir auprès des enfants dans le cadre de la garderie. **Responsabilités** - Assurer la propreté et l'entretien des espaces communs ( sols, sanitaires,...