Alternant Service Clientèle

il y a 1 semaine

Angers, France MASSÉNA Temps plein

MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants.

**Mission**: En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans l'expérience client. Vous serez chargé(e) de:

- Gérer les demandes et réclamations clients avec réactivité.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le suivi des dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
- Assurer la saisie et la mise à jour des informations clients dans la base de données.

**Profil recherché**:

- Être inscrit(e) dans un cursus de formation en commerce, communication ou équivalent.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et du service, réactivité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

MASSENA s'engage pour la diversité et est ouvert à tous les talents. Rejoignez-nous et construisez votre parcours professionnel dans un environnement stimulant

  • Alternant Assistant en Développement Clientèle

    il y a 10 heures

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Superviseur de La Qualité de Service

    il y a 10 heures

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Spécialiste en Conception de Service

    il y a 10 heures

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Pourquoi rejoindre l’aventure ?** Tu seras intégré dans une équipe pour avancer ensemble ! Dès ton arrivée, tu auras une formation initiale et tu seras accompagné au quotidien dans tes missions. L’objectif : mettre en pratique tes connaissances acquises en cours. Tes missions deviendront de plus en plus variées au...

  • Alternant Responsable de Plateforme de Service

    il y a 6 jours

    Angers, France Challenge Business School Temps plein

    Join to apply for the Alternant Responsable de Plateforme de Service - H/F role at Challenge Business School 1 week ago Be among the first 25 applicants MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Angers, France PÔLE BTS ALTERNANCE ANGERS Temps plein

    **OFFRE D’ALTERNANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE** Une entreprise partenaire de Pôle BTS Alternance Angers recherche son futur Chargé de clientèle pour renforcer son équipe à la prochaine rentrée ! **Poste : Alternant Chargé de clientèle (H/F)** **Vos missions**: - Assurer l’accueil et le conseil auprès des clients, en identifiant leurs besoins...

  • Alternant - Responsable de la relation clientèle - H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, France CBS - Challenge Business School Angers Temps plein

    Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Angers. Missions : - Développer et mettre en œuvre des stratégies visant...

  • Alternance Conseiller Clientèle B2C

    il y a 7 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Responsable Clientèle en Propreté

    il y a 12 heures

    Angers, France INHNI Temps plein

    **Votre mission**: C'est par ici ! Nous recherchons un Responsable clientèle pour notre entreprise partenaire à Angers (49) dans le secteur de la propreté. Nous vous proposons d'intégrer notre formation TCN6 (BAC+3) Responsable Développement Hygiène Propreté et Services dans le cadre d'un contrat en apprentissage Où ? : Angers (49) Quand ? :...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Coriolis Service Angers Temps plein

    Acteur majeur du marché de la relation clients, notre entreprise continue sa croissance sur Angers et recrute 50 chargé(e)s de clientèle. La promesse **:_« Faire d'un instant une relation privilégiée »_** Chacun est capable de créer ce moment : notre politique de recrutement RSE est notamment engagée en faveur de l'intégration de nos chers...