Chargé D'analyse Obligations Légales

Bouygues Telecom recrute son futur **Chargé d’analyse obligations légales (OL)** en CDI. Vous serez basé au Technopôle, situé à deux pas de Vélizy 2.

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Vous cherchez un poste un peu inédit ? Et si vous étiez expert Bouygues Telecom auprès des autorités judiciaires françaises ?_**

Au sein du **Service Opérationnel de la Direction des Obligations Légales**, votre mission sera de répondre aux réquisitions des autorités judiciaires et administratives habilitées dans les meilleurs délais et dans le respect des règles légales.

Au quotidien, voici vos missions:

- Traiter et répondre aux demandes des autorités habilitées, avec un fort engagement en termes de qualité de service et de respect des délais ;
- Superviser et traiter les flux de tâches dématérialisées ;
- Vérifier la conformité des demandes ;
- Respecter l’ensemble des instructions de travail, consignes et bonnes pratiques, au regard des évolutions règlementaires ;
- Détecter et déclarer des anomalies ;
- Conseiller et orienter les requérants ;
- Prendre en charge les prises de contacts des requérants de manière multicanal avec une communication adaptée ;
- Aider à la résolution des problèmes ;
- Participer à la cohésion et aux projets d’amélioration de la direction ;
- Contribuer à la création ou à la mise à jour d’instructions de travail ;
- Contribuer au développement de nouveaux outils ;
- Améliorer les process de fonctionnement interne des OL ;

La **relation de confiance** que vous devrez nécessairement créer et entretenir avec vos interlocuteurs conditionnera la bonne résolution des requêtes.

Un programme de formation interne est prévu afin de faciliter votre prise de poste et développer votre maîtrise d’outils spécifiques à l’activité.

Dans le cadre de notre organisation interne, vous assurerez un rôle d'astreinte avec un roulement des équipes (nuit ou journée, à domicile ou en déplacement sur site, semaine et/ou week-end) et une récurrence de 12 à 14 fois par an.

**Détail du profil**:
**Ce qu’il vous faudra pour réussir dans ce poste**:
Vous avez une **formation de type Bac+2**.

Vous **savez faire preuve de beaucoup de réserve**. Cette fonction requiert une très grande confidentialité et un sens aigu de l’éthique.

Vous avez une **capacité à prioriser les sujets et savez prendre du recul** pour analyser une situation.

**Votre aisance relationnelle sera un atout majeur pour votre intégration au sein de l’équipe** mais aussi avec vos interlocuteurs.

Vous devrez **contribuer à la cohésion de l’équipe** en faisant preuve, entre autres, de solidarité et d’entraide envers vos collègues.

Il vous faudra également une grande capacité de concentration pour répondre aux sollicitations et respecter les instructions. Vous travaillerez avec beaucoup d’autonomie.

**Les modalités de votre future rémunération**:Selon expérience, rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CE + télétravail régulier (2j/semaine).

**Vous hésitez encore ? Voici quelques éléments concernant votre futur environnement de travail **

Vous serez immergé dans le cadre de travail exceptionnel du Technopôle, qui réunit l'ensemble des équipes. Votre prise de poste et votre intégration seront facilitées par une culture de bonne intelligence collective.

Ce poste est fait pour vous ? N’attendez plus pour postuler, Céline en charge de ce recrutement prendra contact avec vous Nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON