Chargé D'analyses Et Amélioration Qoe

il y a 2 jours

Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

La Direction des Opérations Réseau est garante de la qualité de service délivrée à nos clients. Elle garantit au meilleur coût et à tout instant le bon fonctionnement des Services fixes et mobiles commercialisés par Bouygues Telecom, ainsi que du réseau informatique interne de Bouygues Telecom.

Vous intégrez une équipe en charge de la qualité des services du Fixe.

**Ce que l’on vous propose**:

- Vous pilotez des plans d’action impliquant aussi bien les équipes d'ingénierie, support, IT ou encore les équipes en charge de la relation clients.
- Vous serez amenés à travailler avec des profils d’expertise et des sujets variés concernant les différents services du Fixe.
- Vous analysez des processus existants dans une démarche d'audit
- Vous proposez et mettez en place un plan d'action d'amélioration de la qualité des services du fixe.

**Détail du profil**:
De formation supérieure (BAC+4/5) en télécoms & réseaux, vous avez expérience significative en ingénierie, en développement ou autre dans la technique. Vous avez la volonté d’évoluer dans un environnement technique riche autour de la qualité de services du fixe.
- Vous avez une appétence pour l'analyse de données techniques et le développement d'outils d'analyse.
- Vous avez des connaissances des environnements fixe, FTTH, IP et/ou services TV.
- Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'organisation et planification.
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel et avez une expérience de la conduite de projet technique.

**Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez**,
- Evoluer dans un environnement technique varié en développant votre réseau en interne de par la transversalité de la fonction.
- Rejoindre une équipe où règne une très bonne ambiance.

**Le Cadre de Travail**

Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, salle de sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, espace bien être, conciergerie, banque, etc.)

**Les Avantages & Rémunération**

Selon expérience, nous proposons un rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois + intéressement / participation + avantages groupe variés + 2 jours de télétravail hebdomadaire.

**Processus Recrutement**

2 à 3 entretiens pour échanger et voir si nous pouvons envisager l’avenir ensemble

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

  • Expertise Box

    il y a 21 heures

    Meudon, France R&S TELECOM Temps plein

    Contexte de la mission Au sein d?une cellule dédiée à la qualité des accès fixes, vous interviendrez en tant qu?expert Wi-Fi et gateways résidentielles grand public. Votre rôle sera de définir les indicateurs de qualité (KPI) liés au Wi-Fi, d?analyser les performances et de conduire les investigations nécessaires pour identifier et résoudre les...

  • Expertise Box

    il y a 2 semaines

    Meudon, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    Contexte de la missionAu sein d?une cellule dédiée à la qualité des accès fixes, vous interviendrez en tant qu?expert Wi-Fi et gateways résidentielles grand public. Votre rôle sera de définir les indicateurs de qualité (KPI) liés au Wi-Fi, d?analyser les performances et de conduire les investigations nécessaires pour identifier et résoudre les...

  • Expert Box Et Réseau

    il y a 19 heures

    Meudon, France STORIGIN Consulting Temps plein

    Pour compléter son équipe de consultants, STORIGIN Consulting, cabinet de conseil, recrute. STORIGIN Consulting propose une nouvelle vision du cabinet de conseil. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine dans laquelle vous pourrez défendre vos valeurs et votre identité. Pour un client final basé en région parisienne, nous recrutons...

  • Chargé D'analyse Obligations Légales

    il y a 2 semaines

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Bouygues Telecom recrute son futur **Chargé d’analyse obligations légales (OL)** en CDI. Vous serez basé au Technopôle, situé à deux pas de Vélizy 2. **_ Vous cherchez un poste un peu inédit ? Et si vous étiez expert Bouygues Telecom auprès des autorités judiciaires françaises ?_** Au sein du **Service Opérationnel de la Direction des...

  • Stage Data Analyse

    il y a 2 jours

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si vous avez le sens client et que vous souhaitez participer activement à l’amélioration de la Qualité Expérience Client, alors vous êtes prêt pour intégrer au sein de la direction des opérations réseau, le département en charge de la qualité des services du Fixe. Le chargé d'analyses et méthodes met au point et utilise au quotidien des...

  • STAGE - Développeur – Data Analyse - H/F

    il y a 20 heures

    Meudon, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • STAGE - Développeur – Data Analyse - H/F

    il y a 14 heures

    Meudon, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Chargé de Projet Mécénat H/F

    il y a 5 jours

    Meudon, France Apprentis D Auteuil Temps plein

    Vous souhaitez mettre votre expérience au service desjeunes et familles fragilisées?Vous voulez rejoindre une organisation àfort impact socialpour donner plus desens à votre travail? Alors il y a de grandes chances que vous ayez envie de lire la suiteCe que nous vous proposonsVous rejoignez la Direction Régionale Ile de France située sur un site...

  • Chargé RH

    il y a 6 jours

    Meudon, France Sogetrel Temps plein

    Description de l'entreprise Sogetrel est une ETI française indépendante qui, en plus de 30 années de conquête, est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms, de la sûreté IP et des solutions digitales. Sogetrel contribue au développement des réseaux très haut débit et des services digitaux pour les territoires, les...

  • Chargé Qualité

    il y a 1 semaine

    Meudon, France Aareon AG Temps plein

    Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...