Cdd 04 Mois

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**

Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer.

Ce poste demandera une bonne mobilité géographique, idéalement sur l'ensemble des agences du Territoire de Rouen Métropole dans le cadre d'un CDD de 4 mois, sachant que votre première affectation sera sur l’agence de Saint Sever.

Vos missions seront de:

- Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d’un service de proximité- Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone)- Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées- Faire la promotion d’offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoinsVous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée

Pour Saint Sever, rythme de travail : du lundi au vendredi.

**Vos perspectives d’évolution ?**

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos connaissances des produits et services bancaires de la banque au quotidien ainsi que des techniques commerciales qui vous permettront de monter en compétences.

**Travailler chez BNP Paribas c'est**:
Un package rémunération et avantages:

- Un fixe annuel brut de 25000€ à 34500€ et un variable défini en fonction de votre performance et celle de votre équipe- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.
- Découvrez ici nos engagements- (Opens in a new tab)
- pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme **OneMillionHoursToHelp**.

**Avez-vous le profil ?**

Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation client et commerciale (stage et alternance compris).

La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve

**Les prochaines étapes**

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
- Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com- (Opens in a new tab)
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Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.