Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 semaines

Brest, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service,
- Mutuelle.

**Horaires **:35H +4H (39H) du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**2100€ brut mensuel + primes

**Date de début** : Dès que possible

  • Chargé de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 5 jours

    Brest, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur de Brest des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    VIVALIANS Trémuson - 22, CDI Les missions du poste Vivalians organisme de formation et de conseils spécialisés en prévention et gestion des risques professionnels reconnu sur notre marché. Nous proposons des formations réglementaires, des formations qualifiantes, des parcours de montée en compétences professionnalisantes. Nous recherchons pour...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 6 jours

    Brest, France SHIVA - Ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA de BREST, recrute un ou une Chargé(e) de clientèle et recrutement. Le Chargé de clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Développement commercial. - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en...

  • Conseiller(E) Clientèle en Agence D'assurance

    il y a 7 jours

    Brest, France MMA LOCMINE 56 Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une entreprise d’assurance bien implanté sur son territoire pour suivre une clientèle sur le marché des assurances du Particulier, contactez-nous si vous êtes en adéquation avec le contenu de la mission Vos missions Mission principale en Agence à Locminé Répondre aux demandes des clients...

  • Conseiller(E) Clientèle en Agence D'assurance

    il y a 2 semaines

    Brest, France MMA LOCMINE 56 Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une entreprise d’assurance bien implanté sur son territoire pour suivre une clientèle sur le marché des assurances du Particulier, contactez-nous si vous êtes en adéquation avec le contenu de la mission Vos missions Mission principale en Agence à Locminé Répondre aux demandes des clients...

  • Stage Assistant.e Conseiller.e Clientele

    il y a 2 semaines

    Brest, France Crédit Agricole Temps plein

    Vous êtes étudiant(e), et cherchez un projet motivant au sein d'une structure reconnue pour son savoir-faire ? Venez nous rejoindre en stage en tant qu'Assistant(e) Clientèle au sein de l’agence de Plérin ! Durant votre stage, vous participez avec les équipes en place, aux activités de l'agence. A ce titre et en collaboration avec votre tuteur et...

  • Chargée de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance. L'Entreprise En partenariat avec l'AFTEC de Brest, une entreprise du secteur bancaire recherche un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F en alternance pour la rentrée...

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Brest, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours

    Brest, France GERINTER PONTIVY Temps plein

    Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l’un de ses clients situés sur le secteur de LOUDEAC : 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE Le chargé de clientèle assure les actes courants de la gestion locative : de la demande de logement à la signature du bail jusqu'au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité du service rendu aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Vivalians Trémuson - 22, CDI Les missions du poste Mission principale: Développer, fidéliser et assurer la récurrence du portefeuille clients dans le respect des objectifs fixé par la hiérarchie. Contacter la totalité des clients du portefeuille du secteur défini, pour établir l'ensemble des offres de prestations de service et concrétiser leur...