Shift Manager

**À propos de Vinted**:
Vinted Marketplace est la plus grande plateforme en ligne C2C internationale consacrée à la mode de seconde main, comptant des millions de membres inscrits et couvrant 20+ marchés en Europe et en Amérique du Nord. Avec pour mission de faire de la seconde main le premier choix dans le monde entier, Vinted permet à tous de vendre et d'acheter des vêtements et accessoires d'occasion, contribuant ainsi à donner à ces articles une seconde, voire une troisième vie.

Vinted Go a été lancé en 2022, en mettant l'accent sur le développement de produits et de solutions pour une expédition et une livraison plus fluides à travers l'Europe. Vinted Go a connecté plus de 40 transporteurs et plus de 200 000 points points de dépôt et collecte en Europe pour soutenir la livraison de millions de colis par an.

Le groupe Vinted, composé de Vinted Marketplace et de Vinted Go, a son siège à Vilnius, avec des bureaux en Allemagne, en Lituanie, en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, et compte plus de 2 000 employés. ELe groupe bénéficie du soutien de six sociétés de capital-risque majeures : Accel, Burda Principal Investments, EQT Growth, Insight Partners, Lightspeed Venture Partners et Sprints Capital.

**Quelques détails sur le poste**:
Vinted Go est une nouvelle marque et une nouvelle activité de Vinted, axée sur le développement de produits et de solutions pour une expédition et une livraison plus transparentes en Europe. Vinted Go a connecté plus de 40 transporteurs et plus de 200 000 points-relais à travers l'Europe afin de soutenir la livraison de millions de colis par an.

Le Shift Manager assure le bon déroulement des activités et incarne la culture de Vinted Go dans son comportement quotidien. Il respecte les normes - actuelles de sécurité, de qualité et de production tout en contribuant à l'amélioration continue des opérations de l'entrepôt. À chaque étape, il veille à la cohérence de son travail et des tâches effectuées afin d'alerter en cas d'anomalies détectées et d'éviter les erreurs possibles

**Vos missions**:
**Sécurité, Conformité et Préparation du site**:

- Veiller à ce que tous les employés respectent les politiques et procédures de sécurité de Vinted Go, ainsi que la législation en vigueur.
- Veiller à ce que le site et tout le matériel soient en bon état de fonctionnement et que les réparations nécessaires soient effectuées rapidement.

**Excellence opérationnelle**:

- Superviser le travail de l'équipe et s'assurer que toutes les tâches sont réalisées de manière efficace et selon des normes élevées.
- Guider et motiver l'équipe.
- Former et développer l'équipe.
- Identifier les besoins en recrutement et mettre en œuvre les actions de formation nécessaires pour maintenir la compétitivité du site et le développement de l'équipe.

**Reporting**:

- Rendre compte de la performance de son poste et de l'entrepôt dans son ensemble.
- Analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration.

**Planification**:

- Établir les plannings et enregistrer les heures de travail du personnel permanent pour la transmission de la paie et du personnel temporaire pour la transmission et la facturation auprès de l'agence d'intérim.
- Veiller à ce qu'il y ait suffisamment de personnel programmé pour répondre aux besoins de l'entreprise et s'assurer que l'équipe respecte le planning.

**Gestion des approvisionnements**:

- Surveiller les niveaux de stocks et s'assurer que les fournitures sont commandées en temps utile pour éviter les ruptures.

**Expérience client**:

- Contribuer à l'expérience client en traitant les réclamations ou les problèmes qui leur sont adressés.

**Amélioration continue**:

- Participer aux ateliers et projets, contribuer aux équipes techniques et projets, et coordonner les changements.

**Votre profil**:
**Connaissances**:

- Maîtrise des opérations logistiques en entrepôt.
- Connaissance approfondie des politiques et procédures de sécurité spécifiques aux entrepôts logistiques.
- Compréhension des opérations liées à la réception, au stockage, à la préparation des commandes, à l'emballage et à l'expédition des produits.
- Connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt.
- Capacité à utiliser des outils informatiques tels que les scanners, les logiciels de suivi des stocks, etc.
- Familiarité avec les normes de productivité et les indicateurs de performance clés (KPI) utilisés dans les entrepôts logistiques.

**Compétences**:

- Capacité à gérer efficacement une équipe et à motiver les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.
- Excellentes compétences en planification et en organisation, notamment pour établir les plannings de travail et optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre.
- Compétences avancées en résolution de problèmes, notamment pour résoudre les problèmes opérationnels quotidiens et prendre des décisions rapides et éclairées.
- Excellentes compétences en communication pour collaborer avec divers intervenants, tels que les employés, les superv