Stagiaire Informatique

**À propos de nous**:
Référence mondiale de la remédiation des sites et sols pollués, VALGO est une ETI internationale engagée dans les métiers de l’environnement depuis 2004, avec son siège basé en France.

Avec 18 agences réparties dans différentes régions (Métropole, Réunion, Caraïbes), VALGO a pour mission de réhabiliter les sites pollués en intégrant la biodiversité grâce à la VALGOrisation. Cette approche unique repose sur le développement de projets durables, basés sur l'économie circulaire et l'innovation. Plus d'un millier de clients font confiance à VALGO pour rendre leurs projets écoresponsables. La société s'appuie également sur une ingénierie qui s'internationalise, avec des filiales en Europe, au Canada et au Brésil. Grâce aux expertises complémentaires de nos 700 collaborateurs, VALGO associe prestations de haut niveau et intégration de la biodiversité pour mener à bien des projets durables au service des grands comptes, qu’ils soient privés ou publics.

**Mission**:
Afin d'accompagner le service informatique dans leurs différents projets, nous recherchons un stagiaire H/F sur notre site basé à Petit-Couronne:
**Gestion du matériel IT**
- ** Inventaire du matériel en stock** : recenser les équipements (routeurs, switchs, téléphones fixes et mobiles, PC, Tablettes, câbles, etc.).
- ** Test du matériel en stock** : écrans, téléphones, switchs, PC, tablettes (mise sous tension, vérification du bon fonctionnement, rapport des anomalies).
- ** Étiquetage du matériel** : ajouter des étiquettes claires (nom, état, date de dernier test, affectation prévue).

**Support utilisateur de premier niveau**:

- ** Réponse aux demandes simples des utilisateurs** : aide sur les fonctionnalités basiques (connexion WiFi, branchement de périphériques, dépannage de base sur Office, etc.).
- ** Réception des demandes de support** : identifier les tickets IT simple et les traiter, transférer ceux nécessitant une intervention plus avancée.

**Gestion et entretien du parc informatique**:

- ** Nettoyage physique des équipements** : dépoussiérer et nettoyer les claviers, souris, écrans, PC, Tablettes, Téléphone et autres équipements.
- ** Préparation de matériel pour attribution** : préinstaller des accessoires (films en verre sur Téléphone, Tablette) avant remise aux utilisateurs, formatage de PC, Téléphone et Tablette, mise a niveau vers Windows 11 du parc en stock.

**Tâches diverses de gestion IT**
- ** Gestion des consommables IT** : vérifier le stock de matériel (cartouches d’encre, casques, sacoches, câbles divers,...)
- ** Recyclage du matériel obsolète** : trier les équipements en fin de vie et préparer leur envoi vers un centre de recyclage agréé.

**Profil**:
Actuellement en Bac pro Informatique ou BTS informatique, vous cherchez voter première expérience en stage.

Il s'agit d'un stage non rémunéré.