Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

Clichy, France Batibig Temps plein

BatiBig, c'est un groupement de PME à la culture familiale intervenant **en dépannage **et **travaux de rénovation** pour les syndics de copropriété (partie commune et privative), les institutionnels ou les particuliers.

En nous rejoignant, vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, en fort développement, au management pragmatique, **stable financièrement**, innovante et valorisant le potentiel de ses collaborateurs.

Sous la responsabilité directe du directeur de la société, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.

**Gestion et suivi des commandes**
- Gestion des commandes et des demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).
- Gestion des relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous traitants, fournisseurs...).
- Facilite les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité ).

**Gestion administrative et facturation**
- S’assure de la bonne transmission des informations administratives relatives à la réalisation de la prestation
- Garant du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.
- Gère la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente; bon de commande, devis, facturation.

**Planification des interventions**
- Gestion du planning des techniciens : réalisation du planning des techniciens en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun, gestion des informations liées aux interventions.
- Gestion des relations quotidiennes avec les techniciens en charge de la réalisation de la prestations (planning, support administratif, rapport d'intervention, devis...)

**Description du profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, gestion, achat, logistique, comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et le sens relationnel.

Ce poste vous permettra d'intervenir en totale autonomie avec des responsabilités croissantes.

Nous recherchons une personne qui n'ait pas peur de prendre des décisions, qui anticipe les problèmes/contraintes éventuelles, qui soit toujours à la recherche de solutions et qui soit pro actif dans la gestion quotidienne de son activité.

Avec un cycle de vente très court, ce poste vous permet de mesurer très rapidement vos résultats et vous challenge quotidiennement.

Peu importe votre niveau d'expérience, nous recherchons des personnes qui souhaitent évoluer dans une PME du bâtiment dynamique où votre curiosité et votre esprit entrepreneurial seront appréciés et valorisés.

Métier(s) de référencement

Chargée Administration des ventes - Gestionnaire ADV - Chargée de la relation clients - Assistant commercial - Planification - Assistante Technique - Assistante BTP - Business Developer - manager des ventes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d’emploi, recherche pour l’un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et...

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    il y a 5 jours

    Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions***: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • Chargé de Relation Client Entreprise

    il y a 5 jours

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de relation client entreprise H/F **Contrat**: CDI **Missions**: - Répondre aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réaliser des actes de gestion simples, nécessaires à la résolution de ces demandes - Traiter les réclamations de...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    **Descriptif du poste** Dans le cadre de la rentrée scolaire, nous recrutons un(e) chargé(e) de relation clients et professeurs pour soutenir notre équipe. Poste en CDD du 18/08/2025 au 17/10/2025, 38h/semaine en présentiel. - Répondre aux appels entrants des clients et des professeurs - Traiter les tickets transmis par nos clients, professeurs nos...

  • Chargé Relation Client Et Planification

    il y a 3 jours

    Clichy, France Batibig Temps plein

    Batibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nos 1200 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d’interventions et de travaux de...

  • Chargé de Relation Client Et Planification

    il y a 3 jours

    Clichy, France Batibig Temps plein

    Batibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...

  • Chargé Relation Client Et Planification K/f

    il y a 7 jours

    Clichy, France Batibig Temps plein

    Batibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d’interventions et de travaux de...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 3 jours

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...