Responsable Santé Animale

Nous recrutons un(e) Responsable Santé Animale pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.

**TERANA, C'EST QUOI ?**:
TERANA est un Groupement d’Intérêt Public qui regroupe neuf laboratoires départementaux (Cantal, Cher, Creuse, Drôme ; Indre, Loire, Haute-Loire, Nièvre et Puy-de-Dôme), qui garantit la sécurité sanitaire et environnementale et veille sur la qualité de vie de la population.

Le laboratoire TERANA CANTAL est composé de 40 personnes, il traite environ 60 000 demandes de prestations par an, soit 350 000 échantillons de diverses natures. Le Laboratoire TERANA Cantal a une activité considérable dans le domaine de la Santé animale : le Cantal est un département d’élevage avec un cheptel de 500 000 bovins. Le secteur santé animale de TERANA Cantal représente plus de 20 000 dossiers de demandes d’analyses à traiter, soit près de 250 000 échantillons à analyser.

**QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?**:
Gérer le fonctionnement de son service dans les domaines Immuno-sérologie, Biologie moléculaire et Diagnostic vétérinaire.

Assurer le lien entre la Direction du laboratoire et son service en animant et encadrant son équipe.

Être responsable de la réalisation des analyses selon les référentiels normatifs et réglementaires.

Représenter son service auprès de la clientèle en lien avec le service commercial.
- **Gestion administrative et management**
- Organise et encadre le service santé animale
- Réalise l'entretien annuel du personnel
- Coordonne le travail, valide les demandes d'absences
- Organise la communication ascendante et descendante
- Participe au processus de recrutement du personnel
- Supervise l'habilitation du personnel et le maintien des compétences
- **Relation client et développement commercial**
- Participe à développer l'activité
- Assure la réponse technique aux appels d'offre
- Gère les revues de contrats et les devis
- Représente son activité auprès des partenaires (DDPP, GDS, vétérinaires) et les clients (Groupements, exportateurs, éleveurs) en lien avec la Direction Développement et la Direction Commerciale
- Assure les échanges techniques auprès des clients tout au long des analyses
- Supervise les réclamations et non-conformités
- **Gestion technique**
- Supervise l'organisation du service (prestations, analyses audits, formations, sous-traitance,...)
- Met en adéquation les ressources au fonctionnement de son service (personnel, équipements, consommables,...)
- Réalise le dossier technique pour les évolutions de portée d'accréditation
- Organise la mise en place de nouvelles méthodes selon les évolutions (techniques, normatives, règlementaires,...)
- Assure la validation des nouvelles méthodes et transmet les méthodes développées aux services d'analyses
- Participe à la réalisation des prestations en fonction du niveau d'activité
- Organise et exploite les essais inter-laboratoires
- Est valideur et signataire des résultats dans les 3 domaines (Immuno-sérologie, Biologie moléculaire et Diagnostic vétérinaire)
- Supervise et suit l'ensemble des problématiques informatiques du service
- **Gestion équipements, consommables, réactifs**
- Supervise la gestion du matériel (sélection, suivi, cahiers des charges, vérification de conformité, métrologie, etc)
- Assure la relation avec les fournisseurs pour la veille technologique
- **Qualité**
- Réalise les études d'impact concernant son service
- Informe le responsable qualité des évolutions de la portée d'accréditation
- Rédige et/ou vérifie les documents qualité
- Participe à l'amélioration continue (revue de direction, non-conformités, réclamations, actions correctives,...)
- S'assure de l'implication de l'ensemble des acteurs de son service dans le système qualité
- Assure la veille règlementaire, scientifique et technique
- Est garant de la conformité aux exigences qualité pour l'ensemble des ressources et processus techniques en santé animale
- **Hygiène et sécurité**
- **Permanences**
- De week-end et jours fériés ponctuellement

**POURQUOI ÊTES-VOUS LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT ?**:
**Compétences requises**:

- Rigueur technique et scientifique dans la réalisation des tâches
- Maîtrise des outils informatiques classiques
- Sens du management
- Capacité d'initiative
- Goût pour le travail technique
- Capacité rédactionnelle
- Qualités relationnelles indispensables

**Formation et expérience requises**:

- Docteur vétérinaire ou Ingénieur agronome ou agricole
- Formation de niveau minimum Bac+2 avec expérience significative en laboratoire:

- DUT génie biologique ou BTS ANABIOTEC ou équivalent
- Licence professionnelle mention Bio-industries et biotechnologiques

**POURQUOI NOUS CHOISIR ?**:

- Un environnement de travail convivial et stimulant dans une organisation dynamique, multi-métiers, multisites
- Une entreprise aux valeurs humaines fortes
- Un accompagnement de qualité par une équipe disponible, passionnée, jeune et bienveillante

**AVANTAGES**:

- Horaires flexibles
- Titres restaurant (valeur faciale 7€, 60% pris en charge