Chargé(E) de Relation Clients

il y a 2 semaines

Niort, France KOESIO Temps plein

**À propos de nous**:
Koesio Ouest est en pleine croissance et ce poste de Chargé de relation clients (H/F) représente une vraie opportunité pour participer activement à notre évolution.

Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79).

Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO, c'est ici:
**Mission**:
Ta mission:
Au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) composé de 8 personnes, tu seras en charge de:
✔ Réceptionner et qualifier l'ensemble des appels entrants de la société.
✔ Dispatcher les demandes d'intervention client sur les plannings des techniciens terrains et hotline
✔ Réceptionner les commandes clients de consommables (toners, agrafes etc ), contrôler les consommables livrés, saisir les commandes,
✔ Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service de qualité.
✔ Établir et saisir les devis clients, assurer le suivi et la validation.
✔ Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique)
✔ Traiter le flux mail des demandes clients.

Les + KOESIO:
✔L'actionnariat salarié
✔La participation
✔Les RTT
✔Le CSE
✔ Une super équipe qui n'attend que toi

**Profil**:
Tu as le sens du service client et le goût de la satisfaction client ? Tu es à l’aise avec les outils informatique ? Tu possèdes une bonne élocution et apprécies la relation téléphonique ? Tu es une personne rigoureuse, organisée et dynamique et apprécies travailler en équipe ? Rejoins nous ✍

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Barrault Temps plein

    Rejoignez notre équipe et devenez l'un des acteurs clés de notre relation client ! Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre call center composé de 7 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable de service. Vous évoluerez dans un environnement convivial, familial et...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 heures

    Niort, France Barrault Temps plein

    Rejoignez un acteur clé de la pièce détachée automobile ! Depuis plus de 100 ans, le Groupe BARRAULT accompagne les professionnels et particuliers avec des solutions expertes en pièces détachées et service automobiles. Notre force ? une équipe passionnée, un réseau solide et une ambition : faciliter l'entretien et la réparation des véhicules avec...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Culligan Temps plein

    Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion - Gérer le planning des techniciens - Confirmer les rendez-vous chez les Clients - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence -...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Culligan Temps plein

    Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion - Gérer le planning des techniciens - Confirmer les rendez-vous chez les Clients - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence -...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, France Culligan Temps plein

    Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion - Gérer le planning des techniciens - Confirmer les rendez-vous chez les Clients - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Niort, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Niort, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 15 heures

    Niort, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Niort, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    MAAF – Centre de Relation Clients, Direction Assurance VieVous aimez conseiller, convaincre et satisfaire ?Rejoignez une équipeà taille humaine au cœur d'un grand groupe, où chaque appel est une opportunité de créer de la valeur pour nos clients… et pour vous Votre Mission, Si Vous L'acceptezAu sein d'une équipe de 18 collaborateurs dynamiques,...