Chargé(E) de Relation Clients

il y a 7 jours

Niort, France KOESIO Temps plein

**À propos de nous**:
Koesio Ouest est en pleine croissance et ce poste de Chargé de relation clients (H/F) représente une vraie opportunité pour participer activement à notre évolution.

Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79).

Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO, c'est ici:
**Mission**:
Ta mission:
Au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) composé de 8 personnes, tu seras en charge de:
✔ Réceptionner et qualifier l'ensemble des appels entrants de la société.
✔ Dispatcher les demandes d'intervention client sur les plannings des techniciens terrains et hotline
✔ Réceptionner les commandes clients de consommables (toners, agrafes etc ), contrôler les consommables livrés, saisir les commandes,
✔ Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service de qualité.
✔ Établir et saisir les devis clients, assurer le suivi et la validation.
✔ Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique)
✔ Traiter le flux mail des demandes clients.

Les + KOESIO:
✔L'actionnariat salarié
✔La participation
✔Les RTT
✔Le CSE
✔ Une super équipe qui n'attend que toi

**Profil**:
Tu as le sens du service client et le goût de la satisfaction client ? Tu es à l’aise avec les outils informatique ? Tu possèdes une bonne élocution et apprécies la relation téléphonique ? Tu es une personne rigoureuse, organisée et dynamique et apprécies travailler en équipe ? Rejoins nous ✍

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Niort, France Koesio Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi **Qui sommes-nous ?** - Fédérant plus de 3 800 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français,...

  • Stage ou Alternance

    il y a 2 semaines

    Niort, France CandyMix Temps plein

    À propos de CandyMix CandyMix, c’est **bien plus qu’une boutique de bonbons** : c’est un univers fun, coloré et sucré où on partage notre passion avec des milliers de clients en ligne. Entre **lives TikTok, nouveautés originales et bonne humeur**, notre mission est simple : rendre les gens heureux, un bonbon à la fois **Tes missions** Tu seras...

  • Chargé de Formation Et Relation Client

    il y a 7 jours

    Niort, France Neuro[active] Temps plein

    Neuro[Active] est présent à Niort, Poitiers, La Rochelle et dispense des formations au niveau national. Plus de 350 formations réalisées et 1400 personnes formées en 2021. **Les missions** - Développer le portefeuille client - Fidéliser et entretenir le relationnel client - Assurer la mise en œuvre des différents projets de formation - Gérer les...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Niort, France Groupe Alternance Niort Temps plein

    Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Chargé de relation client & développement commercial à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois. Vos Missions : - Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi régulier - Analyser les besoins des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Niort, France Groupe Alternance Niort Temps plein

    **Groupe Alternance - Niort**, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un **Chargé de relation client & développement commercial** (H/F) pour effectuer un **BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)**en Alternance. **MISSIONS**: - Gérer et développer un portefeuille de clients...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Niort, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Relations Clients H/F à Niort (79) pour notre client, une société d'Assurance en développement. Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des demandes clients, avec pour principales missions: - Répondre aux appels téléphoniques du...

  • Conseiller Santé Collective – Relation Client

    il y a 3 jours

    Niort, France MACIF Temps plein

    Une entreprise de l'Économie Sociale recherche un Conseiller en assurance santé collective à Niort pour un CDD de 6 mois. Vous serez en charge des appels entrants et devrez renseigner les adhérents sur leurs contrats de santé, tout en respectant des délais et des procédures strictes. Une formation sera fournie. Ce poste exige une bonne connaissance de...

  • Responsable Plateaux Relation Clients – Performance

    il y a 3 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise internationale spécialisée dans l'assurance recherche un responsable de plateaux pour sa Direction Relation Clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en management d'équipes dans des environnements téléphoniques, une forte capacité d'adaptation et un excellent sens de la relation client. Ce poste en CDI offre une...