Chargé (E) de Clientéle (H/F)

il y a 1 semaine

Lisses, France Arcade Tertiaire Temps plein

Spécialiste du recrutement des métiers techniques et supports, Arcade Tertiaire, recherche pour son client **un (e) chargé (e) de clientèle H/F.**

Notre client est un fabricant japonais de robots industriels, de centres d'usinages et de commandes numériques pour machine-outil.

**Lieu **: Lisses 91.

**Salaire **: 28 000€ et 32 000€ ;13 mois compris.

**Type de contrat **: Poste non cadre, intérim de longue durée.

**Horaires de travail **: Temps plein 39h de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi 16h30 (35H + 1h de RTT + 3 hres à 25%).

**Vos missions**:
Afin renforcer la qualité de service apportée aux clients et de développer les ventes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle, pour le département Pièces Détachées pour notre client basé à Lisses.

Vous serez garant de la relation client et votre rôle consistera à:

- Identifier la demande du client et définir les pièces détachées requises à l’aide d’outils et de fichiers informatiques à disposition.
- Echanger avec les différents Services afin de définir la solution appropriée pour répondre aux besoins des clients
- Répondre aux mails clients du Sce Pièces détachées, Sce réparations et Sce Licences si besoin sur outlook.
- Créer et envoyer des offres commerciales en utilisant l’ERP JD EDWARDS
- Relancer les clients pour obtenir la commande ou pour l’avancement des dossiers par téléphone et par mail
- Enregistrer les commandes clients et les commandes fournisseurs
- Enregistrer et traiter les litiges
- Contrôler le suivi administratif des comptes clients (avoirs, retours de pièces,...)
- Gérer les demandes de réparation de pièces détachées
- Remplacer les Collègues en cas d’absence
- Reporter et compléter des tableaux
- Déplacement sur le site de Marnaz avec séjours à l’hôtel
- Répondre à une demande de réparation de pièces détachées et des licences.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un BAC ou BAC + 2 vous avez une première expérience significative d’au moins 2/3 ans à un poste similaire avec utilisation d’un ERP idéalement JD Edwards ;
Vous avez une maitrise de Outlook, Word, Excel et facilité à utiliser les outils informatiques qui sont en anglais ;
Rédaction de mails commerciaux ;
Votre niveau en anglais est intermédiaire B1 minimum (participation à des Visio conférences ou à des formations, échanges quotidiens à l’écrit) ;
Bonne qualité rédactionnelle et d’orthographe ;
Vous avez une aptitude à travailler en équipe (5 à 10 personnes).

**Avantages sociaux**:
13eme mois**.**

**6**Jours de RTT ;
Tickets restaurant 9.80€ (5.88€ part patronale + 3.92€ part salariale).

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Lisses, France ITM LAI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Lisses (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Agroalimentaire - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans **L'entreprise **:ITM LAI**: Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lisses, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Lisses (91) - Intérim - 4 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: **KARA Travail Temporaire & Placement** recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la grande distribution, **un chargé...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 heures

    Lisses, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDD - Assistant ADV H/F - Lisses (91) - 26/30K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 heures

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle. - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. - Aider les clients à...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lisses, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    Nous recherchons pour l'une de nos entités, un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes pour effectuer les tâches suivantes: - Organiser et superviser la gestion administrative des contrats de ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des matériels chez le client. - Réaliser l’interface entre les clients, les services internes...

  • Chargé-e D’accueil

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Truffaut Temps plein

    **Votre mission**: Rejoignez notre équipe en tant que Chargé-e d'Accueil & Gestion Administrative (H/F) ! Enseigne prestigieuse dans le domaine de la distribution spécialisée en produits de jardinage, Truffaut est à la recherche de son-sa futur-e Chargé-e d'Accueil & Gestion Administrative. Rattaché-e à la direction des Ressources Humaines, au sein...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 jours

    Lisses, France PII RH Temps plein

    PII RH est un cabinet de recrutement basé à Paris 17, Spécialisé dans les domaines de la santé, de l’industrie et des services, recrute pour l'un de ses partenaires **un(e) assistant(e) de direction.** **Présentation de l’entreprise**: Notre partenaire est un groupe composé de deux société : l’une spécialisée dans la prestation de services...

  • Développeur Full Stack confirmé

    il y a 3 jours

    Lisses, Île-de-France E-GOP Temps plein

    Développeur Full Stack confirmé – Évolution Chef de Projet (H/F)Paris ou Lisses (91) | CDI – Statut cadre | Télétravail partiel possibleQui sommes-nous ?e-thik, filiale du Groupe NeoAdial, conçoit et déploie des solutions connectées innovantes qui transforment la restauration autonome.Grâce à l'IoT, à la data et à des plateformes digitales...