Responsable Pôle Clientèle

il y a 1 semaine


Lyon, France Les HLM recrutent Temps plein

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons

Un Responsable pôle clientèle H/F - Ferney Voltaire + présence régulière sur le bureau de Bellegarde sur Valserine - permis de conduire exigé

Vous pilotez les activités liées à l’accueil du public, à la commercialisation de nos logements (parc existant et à venir) et au suivi du paiement des loyers. Vous êtes garant de la qualité de l’accueil réservé aux clients, de la mise en œuvre des politiques de commercialisation et de peuplement, et de l’accompagnement social visant au respect du bail et notamment aux objectifs de recouvrement.
Vous managez votre équipe composée de 9 personnes dans le respect des valeurs et du projet d’entreprise, des orientations, priorités et déclinaisons adaptées à votre territoire. Vous favorisez la relation avec l’ensemble des acteurs en lien avec l’activité, les partenaires externes et internes, notamment la Direction de la Clientèle, le service Contentieux.
Vous travaillez en totale transversalité et coopération avec le Responsable Pôle Proximité et le Référent territorial afin d’atteindre les objectifs fixés aux territoires dans le cadre de la politique de l’entreprise.

**Profil**

CDI - temps plein

Rémunération brute annuelle : suivant profil et expérience (sur 13 mois, indemnité de fonction cadre) + avantages sociaux (6 semaines de congés payés, forfait annuel en jours, télétravail occasionnel, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, intéressement, compte épargne temps, PERCO, Œuvres sociales )

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Ain (01)
**Lieu**

Ferney Voltaire + présence sur le bureau de Bellegarde sur Valserine

**Niveau de diplôme**
Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)
**Expérience**
Au minimum 5 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDI



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